Probleme accès écran Support Center

[Rob_1]

Bonjour

Cela fait 2 jours que j'essaie de me connecter au Centre d'aide Shopify mais l'écran reste désespérément vide? Qui puis-je contacter ou de quelle manière puis-je y arriver?

Merci pour votre aide.

Rob_1

[Marie · Accepted solution]

Bonjour @Rob_1 !

Ici Marie de l’équipe de Gourous chez Shopify.

Merci d’avoir pris le temps d’écrire dans la Communauté. Je serais heureuse de vous aider avec votre situation.

Est-ce que vous essayez de vous connecter à votre compte Shopify à partir du Centre d’Aide, ici :

Ou lorsque vous allez sur la page du Centre d’Aide (https://help.shopify.com/fr), il n’y a aucune donnée et vous ne pouvez pas naviguer pour trouver l’information nécessaire ? Si c’est la deuxième option, quel navigateur utilisez-vous ?

Si vous parlez de vous connecter à autre chose que votre Admin Shopify, à partir du Centre d’Aide. C’est possible de me donner plus de détails sur quoi vous cherchez à vous connecter ?

Merci beaucoup pour votre aide,

[lou-salome]

Bonjour Marie, je connais le meme probleme. J ai essayé 3 navigateur et je retombe a chaque fois sur la même page.

J'aimerai vous contacter rapidement.

BIen a vous