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Probleme pagination Commandes

Shoooopify
Voyageur
30 0 2

Bonjour,

 

Depuis 2 jours j'ai constaté que je ne pouvais plus aller à la page suivante sur les commentaires postés dans le calendrier sur une commande. Pourriez vous m'aider ?

 

Merci

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1118 91 81

Bonjour @Shoooopify,

 

Si je comprends bien, vous ne pouvez pas changer de page de commandes pour vérifier tout les commentaires de la section 'Calendrier', c'est bien ça ?

 

Afin de pouvoir résoudre ceci, j'ai quelques questions à poser pour affiner ma recherche:

 

  1. Avez-vous essayé d'accéder à votre compte via un navigateur différent ou dans une fenêtre privée
  2. Utilisez-vous les flèches sur la page ou les clés du clavier ('K' pour la page suivante et 'J' pour celle précédente) pour essayer de changer de page ?

 

18-56-35476-38412

 

Essayons des étapes de dépannage afin de voir si le comportement continue à se reproduire après une resynchronisation. 
 

  1. Vérifiez la vitesse de votre réseau d’internet sur Fast.com. Si vous êtes au-dessus de 30 mbps, la connexion est assez rapide. 
  2. Accédez à la page à partir d'un autre navigateur ou du mode incognito.
  3. Vérifiez la page depuis un autre appareil.
  4. Videz votre cache. Cela permet à votre navigateur de télécharger les informations de la page Web à partir de zéro pour corriger les erreurs qui ont pu se produire lors du téléchargement initial.

 

 

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Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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