Service d'expédition

[AmandineF28]

Bonjour, 

Gros problème nous avons choisi comme service de livraison Mondial Relay, nos clients lorsqu’ils commandent choisisses donc Mondial Relay pour être livré  MAIS lors de la création d’étiquette d’expédition Mondial Relay n’apparaît pas. Seulement colissimo ou chronopost apparaît, hors nous ne livrons pas avec ces services. 

Je précise dans nos paramètres d’expédition seulement Mondial Relay est inscrit. 

Que faire ?? Comment régler ce problème ?? 

Cordialement