Shopify en cours d'examen

[New]

Bonjour,

J'ai un problème avec ma boutique shopify est en cours d'examen avec Facebook depuis 3 jours sauf que je suis à l'étape "Synchronisation des informations complémentaires" et je ne sais pas ce que je doit faire quelqu'un peux m'aider s'il vous plaît. Merci

[Nass]

Bonjour @New !

Si je comprends bien, vous souhaitez configurer votre canal Facebook & Instagram, est-ce bien cela ? Si oui, depuis quand avez-vous commencé cette configuration ? Il est important de noter qu’une synchronisation peut prendre généralement 48 heures.

Si le problème persiste, pourriez-vous vous rendre sur Canaux de vente > Facebook & Instagram, et m’envoyer une capture d’écran de ce qui s’affiche ? 

J’attends votre retour à ce sujet !