Shopify Payments

[Erwiboy]

Bonjour,

J'ai un problème j'ai changé de moyen de paiement en passant de Shopify Payments à Stripe, mais une partie de l'argent que j'ai reçu de mon site est resté sur Shopify Payments..

Comment récupérer l'argent qui est là-bas ? Dois-je reconnecter Shopify Payments à la boutique ? (Car c'est soit Shopify Payments, soit Stripe, nous ne pouvons pas lier les 2 en même temps).

Merci d'avance pour vos réponses,

Cordialement

[NeuroEcommerce]

As-tu essayé de contacter le support de Shopify? Si non, tu peux le faire ici : https://www.shopify.com/contact

Je pense qu'ils seront aptes à te donner une réponse rapide et adaptée à ton cas de figure.