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Shopify va-t-il me facturer avant la fin de ma période d'essai? Que faire? Qui contacter?

Shopify va-t-il me facturer avant la fin de ma période d'essai? Que faire? Qui contacter?

Ge4
Visiteur
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Bonjour, 
J'ai souscrit à un forfait basique avec un mois d'essai le 8 mai 2024, ma boutique ne m'a rapporté aucun revenus car j'ai choisi de vendre un mauvais produit en me rendant compte beaucoup plus tard qu'il était vendu beaucoup moins cher par un grand groupe.

Aujourd'hui, je reçois un mail, je vais voir la partie facturation de mon site, il m'est indiqué que le 7 Juin 2024, je serai prélevée de 36€. Si j'avais su, je n'aurai pas mis mon alarme au 8 Juin. Est-il possible que j'évite ce prélévement vu que j'ai fermé cette boutique immédiatement après avoir reçu ce message? Je mettrai mon rappel à 3 semaines à l'avenir pour éviter que ce genre de désagréments ne se répète à l'avenir. Est-il possible de contacter quelqu'un du service client de shopify pour que cette facture soit annulée, car je n'ai effectuée aucune vente et je comptais fermer le site vu que mon produit est déjà vendu beaucoup moins cher ailleurs. 

Merci de vos réponses et de votre aide.

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