Site fermé avec commande en cours

[Lle76]

Bonjour,

 je suis un client ayant passé une commande sur un site (www.moncadeauperso.be/) n’ayant jamais livré ma commande.

devant laisser 30 jours entre le moment de la commande et le signalement a l’assistance, en voulant me connecter, le site n’est plus en ligne et je ne peux pas contacter l’assistance car le lien de la commande n’est plus valide.

comment me faire rembourser dans ce cas précis ?

merci d’avance pour votre aide