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Site internet sur téléphone

RÉSOLU
Ashley41
Nouveau membre
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Bonsoir, 

je viens de lancer mon site internet, 
Il y’a énormément de problème au niveau de l’affichage, le site prend trop de temps à s’afficher 

il y’a une espèce de page blanche qui recouvre le site, 

cela fait fuire les clients!! 
vidéos à l’appuie 

merci de m’aider au plus vite 

voici le lien du site, 
https://www.ose-paris.com

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
Nass
Shopify Staff
Shopify Staff
538 162 50

Succès.

Bonjour @Ashley41 

Ici Nass de l'équipe soutien à Shopify. C'est une question intéressante qui pourrait en intéresser plus d’un ! Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant l’affichage de votre boutique.

Afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation. Depuis quand avez-vous remarqué cela ? Avez-vous installé une nouvelle application ou fait des changements à votre thème dernièrement ? Par ailleurs, cela impacte-t-il uniquement quelques pages ou bien votre boutique en entier ? Concernant la page blanche qui recouvre votre site, n'hésitez surtout pas à envoyer une capture d'écran afin que je puisse avoir une meilleure idée de l’impact visuel.

Pour ce qui est de la vitesse de votre boutique, je vous invite dans un premier temps à vérifier si celle-ci correspond aux normes du secteur et à d’autres boutiques Shopify telles que la vôtre. Pour ce faire, vous pouvez consulter la note de vitesse de votre boutique juste ici.

La vitesse de votre boutique dépend de plusieurs facteurs sur lesquels vous n’avez pas forcément le contrôle. Toutefois, Shopify vous offre un éventail de possibilités permettant d'améliorer significativement la navigation sur votre boutique. Vous pouvez, par exemple, optimiser les applications et les thèmes, voire désactiver certaines fonctionnalités qui ne vous sont pas utiles. Pour plus de détails à ce sujet, n'hésitez pas à consulter cet article de notre Centre d’aide.

Vous pouvez également jeter un œil à ce blog entièrement dédié à la vitesse de chargement de votre boutique en ligne.

En espérant avoir pu répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider à réussir !

Nass | Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile ? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue ? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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1 RÉPONSE 1
Nass
Shopify Staff
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538 162 50

Succès.

Bonjour @Ashley41 

Ici Nass de l'équipe soutien à Shopify. C'est une question intéressante qui pourrait en intéresser plus d’un ! Je serai ravi de répondre à toutes vos questions concernant l’affichage de votre boutique.

Afin de mieux comprendre vos besoins, je souhaiterais en savoir plus sur votre situation. Depuis quand avez-vous remarqué cela ? Avez-vous installé une nouvelle application ou fait des changements à votre thème dernièrement ? Par ailleurs, cela impacte-t-il uniquement quelques pages ou bien votre boutique en entier ? Concernant la page blanche qui recouvre votre site, n'hésitez surtout pas à envoyer une capture d'écran afin que je puisse avoir une meilleure idée de l’impact visuel.

Pour ce qui est de la vitesse de votre boutique, je vous invite dans un premier temps à vérifier si celle-ci correspond aux normes du secteur et à d’autres boutiques Shopify telles que la vôtre. Pour ce faire, vous pouvez consulter la note de vitesse de votre boutique juste ici.

La vitesse de votre boutique dépend de plusieurs facteurs sur lesquels vous n’avez pas forcément le contrôle. Toutefois, Shopify vous offre un éventail de possibilités permettant d'améliorer significativement la navigation sur votre boutique. Vous pouvez, par exemple, optimiser les applications et les thèmes, voire désactiver certaines fonctionnalités qui ne vous sont pas utiles. Pour plus de détails à ce sujet, n'hésitez pas à consulter cet article de notre Centre d’aide.

Vous pouvez également jeter un œil à ce blog entièrement dédié à la vitesse de chargement de votre boutique en ligne.

En espérant avoir pu répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, nous sommes là pour vous aider à réussir !

Nass | Shopify 
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