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site ne marche pas

zoulli
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j'ai paye non des domaine malheureusement mon site ne se met jamais en marche comment faire??? ça m'affiche ça 

Capture d’écran 2021-09-11 à 19.28.12.png

1 RÉPONSE 1
Marie
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
693 459 118

Bonjour @zoulli !

Je suis désolé de lire que vous avez des difficultés avec votre boutique en ligne et merci pour la capture d'écran du message d'erreur. Cela semble être un problème de connexion entre le domaine et votre compte Shopify.

 

Avez-vous acheté votre nom de domaine avec Shopify ou un autre registraire de nom de domaine ?

Dans votre Admin Shopify > Boutique en ligne > Domaines. Ce nom de domaine apparait bien dans cette section ?

 

Si vous utilisez un nom de domaine acheté à l'extérieur de Shopify, je vous invite à vérifier que toutes les étapes de Connecter votre domaine tiers à Shopify.

 

Je vais attendre votre retour, avec plus d'information.

 

Cordialement,

Marie | Social Care @ Shopify 
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