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Soumission DMCA sur un de mes produits, que faire ?

AdamStaneight
Visiteur
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Salut à tous,

j'ai ouvert ma boutique il y a déja quelques mois et récemment suite à une communication qui à bien marché j'ai obtenu pas mal de visibilité sur les réseaux. 

Le fait est que je vend un produit avec un design libre de droit, non déposé issus d'une référence à un célèbre youtubeur, tout comme plusieurs boutiques le vendait également.

 

J'ai recu un mail (moi et d'autres "concurrent" qui vendent plus ou moins le meme produit avec ce design après avoir parler avec certains) comme quoi mon produit à faire l'objet d'une soumission DMCA et à été supprimé.

Dans ce mail il est inscrit que le demandeur de cette requête est ce youtubeur en question, mais les preuves apportés sont insuffisante (screen de sa chaine youtube, et screen designs qui ne sont même pas les bons).

 

Pour moi il ne fait aucun doute que il s'agit d'une usurpation d'identité, de plus que beaucoup de pages produits internet avec ce design ont été supprimé alors que 1 seule site est encore actif. Site qui vend d'ailleurs ce produit avec le design qui m'a été envoyé par mail qui n'est pas tout a fait identique au mien.

 

Que faire dans ce cas ? Puis-je contester et remettre mon produit en ligne de manière à qu'il ne se refasse pas supprimer par l'usurpateur ?

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 174

Bonjour @AdamStaneight ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Les contestations de droit d'auteur sont toujours des situations compliquées car tout doit être étudié en détail afin de voir les arguments des deux parties. Nous disposons d'une équipe spécialisée qui gère ce genre de situation, afin de les contacter il suffit généralement de réponse à l'email que vous avez reçu pour vous faire part de la violation d'un droit d'auteur. 

Vous pouvez lire cette documentation expliquant en détail la procédure d'appel en cas de violation d'un droit d'auteur. Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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