FROM CACHE - fr_header

Suspension acces admin shopify

Nesse1
Visiteur
2 0 0

bonjour à tous , 

DMCA - URGENCE 

J'ai urgemment besoin de votre aide 

Je vends un produit donc des petites bottines fourrées que j'achète chez un fournisseur sur Paris 

 

J'ai recu 3 signalements de concurrents qui vendent la même chose et mon compte a été suspendu donc je n'ai plus acces a mon espace ADMIN pour combien de temps je ne sais pas 

 

Comment cela est possible que shopify fasse cela sans verifier ? 

 

J'ai urgemment besoin de votre aide s'il vous plait 

 

Merci à tous 

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 174

Bonjour @Nesse1 ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Je suis navré d'apprendre votre situation et je vais essayer de vous aider à la régler. Les réclamations DMCA sont très importantes car cela touche directement au droit de propriété intellectuelle (droit d'auteur etc), nous sommes donc dans l'obligation d'enquêter et il est donc parfois nécessaire de suspendre les activités le temps de cette enquête. 

 

Vous pouvez faire appel de cette décision en répondant à l'email que vous avez dû recevoir pour vous informer de cette décision conformément à la documentation de notre centre d'aide. J'espère que la situation sera résolue au plus rapidement, je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify