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Suspension du compte dans 14 jours

Zaratiss-2022
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 Bonjour les amis, j’aurais très urgemment besoin d’aide s’il vous plaît. Car j’ai reçu ce mail qui indique que mon compte seras suspendu dans les 14 jours à suivre si il n’est pas vérifié. 
j’ai donc soumis une photo de mon passeport pas mail et je voudrais savoir déjà de 

1- est-ce que ça vous ai déjà arrivé 

2- combien de temps ça prend pour qu’ils vérifient mes informations 

merci à vous la team ! 

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