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verification mail

Marco88
Visiteur
1 0 0

Bonjour, suite a mon achat de domaine j'ai dut faire vérifier mon mail et après avoir fait cela dans mes paramètre, mon mail apparais bien en vérifier mais sur le site en domaine il me demande toujours de vérifier mon mail alors que celui ci est bien vérifier, je ne ces pas vraiment quoi faire.

Merci pour la possible réponse donner.

1 RÉPONSE 1

Océanne
Shopify Staff
1107 91 80

Bonjour @Marco88,

 

Si je comprends bien, vous avez suivi le lien dans l'email de vérification d'adresse email associé à votre domaine, mais vous vous apercevez que le domaine est toujours dans un statut de vérification requise, c'est bien ça ?

 

Afin de pouvoir cibler la cause, j'ai quelques questions à vous poser.

 

  • Quel est le domaine en question ?
  • Avez-vous acheté le domaine par le biais de Shopify ou sur un hébergeur tiers ?
  • Puis-je avoir une capture d'écran du message/statut sur le site ?
  • Combien de temps s'est écoulé depuis la vérification ?

 

En attente de votre retour. 

Océanne | Soutien Francophone @ Shopify 
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