Versements Shopify bloqués

[Sskin]

Bonjour . Cela fait depuis le 10 juillet que Shopify paiement a suspendu 2 versements sur ma boutique en ligne « Silver Skin «  . Un premier versement de 1 355€ et un second de 5 330€. Nous sommes aujourd’hui le 11 septembre et la situation est toujours la même !!!! 

Ils prétendent m’avoir envoyé un mail contenant des explications mais je n’ai pas pu le lire car je n’ai plus accès à cette adresse mail. J’ai tenté en vain de les contacter en stipulant que je n’ai plus accès a cette adresse mail et souhaiterais la modifier pour comprendre ce qui m’est reproché mais sans réponse .

Honnêtement je commence à être fatiguer de réclamer un argent qui ME REVIENS DE DROIT .Je souhaiterais que mon argent me soit rendu au plus vite car je pense que vous n’avez pas idée de comment vous mettez les gens dans les problèmes en faisant cela .