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Ayuda con DNS

Uriel2
Visitante
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Hola buena tarde

Recientemente hice la suscripción para Builderall y para utilizar la herrramienta de mailingboss me pide verificar el dominio y que necesito agregar unos valores al DNS pero en shopify no me lo permite, alguien sabe cómo configurar el DNS

1 RESPUESTA 1

Teo
Shopify Staff
2268 502 324

Hola, @Uriel2:

 

Gracias por escribirnos. Entiendo que has instalado una herramienta externa en tu tienda que te está solicitando verificar el dominio. Para ello, el sistema requieres agregar ciertos valores a los registros DNS del mismo, ¿no es así? Será un placer poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

Antes de nada, para poder ofrecerte los siguientes pasos a seguir para añadir registros DNS a tu dominio, ¿podrías confirmarme si has añadido un dominio personalizado a tu tienda? Si es así, ¿has comprado el dominio directamente en Shopify o a través de un proveedor externo? En este último caso, ¿podrías también confirmarme si has procedido a transferirlo a Shopify o simplemente conectarlo? Te dejo diferentes enlaces a nuestra documentación con más información sobre estos procedimientos:

 

 

Si has comprado o transferido tu dominio a Shopify; podrás añadir, editar o eliminar cualquier registro DNS desde el panel de control. Para ello, puedes dirigirte a la sección Configuración > Dominios. En esta página, haz clic en tu dominio y selecciona la opción de Configuración del dominio > Editar la configuración del DNS. En este apartado podrás agregar los DNS que esta herramienta externa solicita. Te dejo un enlace con más información para editar la configuración DNS de un dominio administrado por Shopify.

 

Si has conectado tu dominio a Shopify significa que este está controlado por un proveedor externo. Por este motivo, Shopify no tiene control sobre la gestión del mismo, ni la configuración de los registros DNS. Lo más recomendable en esta situación sería revisar la documentación de tu proveedor de dominios actual o contactar con ellos directamente para revisar como agregar registros DNS al mismo. En caso de que tu dominio sea de un proveedor externo, ¿de qué proveedor específico se trata?

 

Dime, ¿finalmente has podido configurar los registros que la herramienta de Builderall solicita con alguna de las alternativas que te comento? Entretanto, ¿cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento? ¿Qué tipo de negocio has creado con nuestra plataforma? ¿Existe algún motivo específico por el que te hayas decantado por usar dicha herramienta?

Teo | Social Care @ Shopify 
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