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cómo puedo desvincular mi dominio de la cuenta de shopify

shoppinngstore
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Cómo puedo hacer para poder desvincular mi dominio de mi tienda de shopify y colocarlo en otra tienda

 

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Teo
Shopify Staff
2212 494 315

Éxito.

Hola, @shoppinngstore:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría poder desvincular el dominio de tu tienda de Shopify para poder vincularlo con otra tienda diferente, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

A modo de contexto, este proceso varía en función de cómo vinculaste originalmente tu dominio a tu cuenta de Shopify; y también de la tienda donde quieres conectarlo. En este caso, ¿podrías confirmarme si quieres vincular el dominio con otra tienda de Shopify o con un proveedor externo? ¿Podrías confirmarme si originalmente compraste, transferiste o conectaste el dominio a tu tienda?

 

La principal diferencia entre estas acciones es que si compraste o transfieres el dominio, tú puedes controlar los aspectos y la configuración del mismo a través del panel de control de la tienda de Shopify. Por otra parte, si lo conectaste, tu proveedor de dominio sigue teniendo la gestión del mismo. Te dejo un par de enlaces a nuestro Centro de Ayuda que explican estos procesos:

 

 

Dicho esto, si compraste o transferiste tu dominio y quieres vincularlo a una tienda diferente, me alegra informarte de que puedes llevar a cabo este proceso directamente desde el panel de control de tu tienda de Shopify. Te dejo un enlace que explica cómo transferir un dominio gestionado por Shopify a otra tienda de la plataforma y te dejo también los pasos a seguir:

 

  1. Dirígete a la sección Configuración > Dominios.
  2. Haz clic en el dominio que quieres transferir.
  3. Selecciona la opción Transferir dominio > Transferir a otra tienda.
  4. Confirma el correo de transferencia.
  5. Procede a iniciar sesión en la nueva tienda desde el enlace del correo.

 

Si conectaste tu dominio, me alegra informarte de que podrás eliminarlo directamente de la tienda y proceder a conectarlo en una tienda nueva. Para proceder, te dejo un enlace que explica en detalle los pasos para eliminar un dominio externo de tu tienda. Una vez hecho esto, podrás proceder a conectar el dominio en la cuenta nueva siguiendo los siguientes pasos:

 

  1. Dirígete a la sección Configuración > Dominios.
  2. Haz clic en Conectar dominio existente.
  3. Introduce el nombre del dominio sin "www."
  4. Verifica que la conexión es correcta.

 

Ya sea que vas a transferir tu dominio gestionado por Shopify a otra tienda, o que vas a eliminar y volver a conectar tu dominio externo a otra tienda; es importante tener en cuenta que los cambios en los dominios pueden tardar en completarse entre 24 y 48 horas. Dicho esto, si deseas transferir tu dominio con otra plataforma externa a Shopify, sería de gran ayuda que me confirmases cómo vinculaste tu dominio originalmente a tu tienda para poder ofrecerte los siguientes pasos a seguir.

 

Mientras tanto, me pregunto si existe un motivo por el cual quieres llevar el dominio a otra tienda. Dime, ¿has optado por crear una tienda nueva y empezar de cero con tu negocio? Si es así, ¿hay alguna razón por la cual te hayas decantado por esto? ¿Qué objetivo te gustaría conseguir?

Teo | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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3 RESPUESTAS 3

Teo
Shopify Staff
2212 494 315

Éxito.

Hola, @shoppinngstore:

 

Muchas gracias por escribirnos. Entiendo por tu mensaje que te gustaría poder desvincular el dominio de tu tienda de Shopify para poder vincularlo con otra tienda diferente, ¿no es así? Estaré encantado de poder ayudar y arrojar algo de luz sobre esta cuestión.

 

A modo de contexto, este proceso varía en función de cómo vinculaste originalmente tu dominio a tu cuenta de Shopify; y también de la tienda donde quieres conectarlo. En este caso, ¿podrías confirmarme si quieres vincular el dominio con otra tienda de Shopify o con un proveedor externo? ¿Podrías confirmarme si originalmente compraste, transferiste o conectaste el dominio a tu tienda?

 

La principal diferencia entre estas acciones es que si compraste o transfieres el dominio, tú puedes controlar los aspectos y la configuración del mismo a través del panel de control de la tienda de Shopify. Por otra parte, si lo conectaste, tu proveedor de dominio sigue teniendo la gestión del mismo. Te dejo un par de enlaces a nuestro Centro de Ayuda que explican estos procesos:

 

 

Dicho esto, si compraste o transferiste tu dominio y quieres vincularlo a una tienda diferente, me alegra informarte de que puedes llevar a cabo este proceso directamente desde el panel de control de tu tienda de Shopify. Te dejo un enlace que explica cómo transferir un dominio gestionado por Shopify a otra tienda de la plataforma y te dejo también los pasos a seguir:

 

  1. Dirígete a la sección Configuración > Dominios.
  2. Haz clic en el dominio que quieres transferir.
  3. Selecciona la opción Transferir dominio > Transferir a otra tienda.
  4. Confirma el correo de transferencia.
  5. Procede a iniciar sesión en la nueva tienda desde el enlace del correo.

 

Si conectaste tu dominio, me alegra informarte de que podrás eliminarlo directamente de la tienda y proceder a conectarlo en una tienda nueva. Para proceder, te dejo un enlace que explica en detalle los pasos para eliminar un dominio externo de tu tienda. Una vez hecho esto, podrás proceder a conectar el dominio en la cuenta nueva siguiendo los siguientes pasos:

 

  1. Dirígete a la sección Configuración > Dominios.
  2. Haz clic en Conectar dominio existente.
  3. Introduce el nombre del dominio sin "www."
  4. Verifica que la conexión es correcta.

 

Ya sea que vas a transferir tu dominio gestionado por Shopify a otra tienda, o que vas a eliminar y volver a conectar tu dominio externo a otra tienda; es importante tener en cuenta que los cambios en los dominios pueden tardar en completarse entre 24 y 48 horas. Dicho esto, si deseas transferir tu dominio con otra plataforma externa a Shopify, sería de gran ayuda que me confirmases cómo vinculaste tu dominio originalmente a tu tienda para poder ofrecerte los siguientes pasos a seguir.

 

Mientras tanto, me pregunto si existe un motivo por el cual quieres llevar el dominio a otra tienda. Dime, ¿has optado por crear una tienda nueva y empezar de cero con tu negocio? Si es así, ¿hay alguna razón por la cual te hayas decantado por esto? ¿Qué objetivo te gustaría conseguir?

Teo | Social Care @ Shopify 
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 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

shoppinngstore
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hola  el dominio quiero vincularlo a otra tienda de shopify  pero lo q sucede es q se me vencieron los 14 días de prueba y quisiera poder  configurarlo en la nueva tienda para poder hacer todo en la nueva tienda necesito que me ayudes

Teo
Shopify Staff
2212 494 315

Hola, @shoppinngstore:

 

Gracias por la respuesta. Entiendo que, en la tienda en la que tienes registrado el dominio, se han acabado los 14 días de prueba y no puedes acceder para transferirlo, ¿cierto? En este caso, si no escogiste un plan de suscripción; me alegra informarte de que nuestros especialistas del equipo de soporte podrán extender este periodo de prueba de manera excepcional.

 

Para ello, necesitaremos acceder a tu cuenta y aplicar dicha extensión. Aunque en este momento no podemos atender consultas relacionadas con cuentas específicas en la Comunidad de Shopify, nos encantaría asistirte por correo electrónico u otro de nuestros medios de soporte alternativos. Visita este enlace e inicia sesión en tu cuenta para crear una solicitud de atención al cliente.

 

El hecho de escribir a través del enlace anterior, nos permitirá autentificar y acceder a tu tienda para aplicar la extensión excepcional del periodo de prueba. Así, podrás iniciar la transferencia del dominio a una tienda diferente. Dicho esto, para estar seguros del proceso concreto a seguir para completar la transferencia, ¿podrías confirmarme si compraste o transferiste tu dominio originalmente a Shopify o lo adquiriste con un proveedor externo y solo lo conectaste?

 

Mientras tanto, me pregunto cómo está siendo tu experiencia con Shopify hasta el momento. Dime, en la nueva tienda que has abierto con Shopify, ¿has podido configurar los productos y el diseño de la página web de la manera que deseabas? ¿Tienes en mente desarrollar algún tipo de estrategia de marketing para conseguir el mayor número de clientes potenciales? Si es así, ¿qué tipo de plan promocional te gustaría implementar con tu tienda?  Te dejo un enlace con más información sobre cómo desarrollar un plan de marketing exitoso con tu negocio en Shopify.

 

Teo | Social Care @ Shopify 
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