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Cambio de dominio

GenaroRUSTICA-M
Visitante
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He cambiado el dominio de la página y no sé actualizarlo en instagram para que pueda etiquetar los productos, alguien sabe? Gracias 

1 RESPUESTA 1

Javier
Shopify Staff
1785 476 231

Hola @GenaroRUSTICA-M,

 

Gracias por ponerte en contacto. 

 

Si tu Instagram e Instagram Shopping están activas, lo que deberías hacer es ponerte en contacto directamente con Facebook para que ellos puedan darte seguimiento con tu soporte relacionado con el problema de etiquetado con Instagram.

 

Como tienes instalado Facebook e Instagram, puedes solicitar ayuda directamente de Meta en ciertos temas directamente a través del canal.

 

Desde Facebook e Instagram, haz clic en «Obtener Asistencia» en la parte superior derecha: 

 

 

En la siguiente página, selecciona un tema de ayuda. En este caso, te recomiendo elegir:

 

Desde ahí, Meta revisará tu solicitud y te responderá directamente. Acuérdate de que Facebook utiliza el correo electrónico que está configurado en Ajustes > Información de la tienda > Información de contacto:

 

 

No te olvides de chequear esta cuenta para garantizar que hayas recibido una respuesta si es diferente al correo electrónico que usas normalmente para correspondencias. 

 

Por curiosidad, ¿Por qué decidiste cambiar tu dominio?

Javier | Shopify 
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