FROM CACHE - es_header
Esta comunidad ahora recibe asistencia de una red de pares. El equipo de atención al cliente de Shopify ya no ofrece servicio a esta comunidad. Te animamos a conectar con otros emprendedores y partners para pedir ayuda y compartir tus experiencias. Sigue avisando de asuntos que incumplan nuestro Código de Conducta o contenidos que se deberían eliminar.

DOMINIO DNS

DOMINIO DNS

franflrs666
Visitante
1 0 0

Hola buen dia, compre un dominio en la misma tienda de shopify y me aparece un error sobre el DNS dice que se "requiere atencion" ya e modicado varias veces eso y hasta restableci la configuracion predeterminada y nada sigue igual. Si alguien me puede ayudar con eso por favor, de igual manera dejo unos pantallazo de como me aparace 

 

WhatsApp Image 2024-01-03 at 5.56.16 PM.jpegWhatsApp Image 2024-01-04 at 12.19.34 AM.jpegWhatsApp Image 2024-01-03 at 7.25.26 PM.jpeg

  • DNS
1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff (Retired)
1961 165 237

Hola @franflrs666,

 

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que estás recibiendo un mensaje de error en un dominio comprado a través de Shopify y a pesar de haber configurado nuevamente los registros DNS, el error continúa, ¿es así? 

 

A modo de contexto, debes saber que los cambios que se hacen en los registros DNS de un dominio pueden tomar hasta 48 horas en verse reflejados. Dicho esto, siempre es recomendable esperar ese periodo de tiempo para confirmar si los cambios han sido efectivos. 

 

De acuerdo a las capturas de pantalla que nos compartes, ¿quisiera confirmar si el dominio en cuestión es decostyle.online?

 

De ser así, lo estuve revisando y pude notar que la página ya está conectada y funcionando sin problemas:

 

 

En caso de que aún presentes inconvenientes con la conexión de tu dominio, por favor déjanos saber y regálanos más detalles para poder prestarte soporte.

 

Por el momento, aproveché la oportunidad para revisar tu tienda y pude notar que solamente has incluido dos productos en el catálogo y que solo ofreces pago contra entrega. Con todo, ¿planeas agregar más productos a la tienda? ¿Planeas agregar otros métodos de pago? 

 

Dado que la moneda de la tienda se encuentra en pesos colombianos, asumo que estás ubicado en Colombia. De ser así, te comparto el listado de proveedores de pago disponibles allá, para que le eches un vistazo en caso de que te interese.

Ann | Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify