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RESUELTAS

dominio inhabilitado

royal0315
Visitante
1 0 0

hola,

adquirí mi dominio pero no revise a tiempo mi correo por lo que se paso la fecha para su verificación y ahora se encuentra inhabilitado. que debo hacer para recuperarlo?

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Val
Shopify Staff
1586 457 194

Éxito.

Hola @royal0315,

 

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Entiendo que hace poco adquiriste un dominio a través de Shopify, pero no has podido verificar tu email para habilitarlo correctamente, ¿es así?

 

Antes que nada, ¿podrías confirmar qué ves al entrar en tu sección de dominios? Aunque el dominio aparezca como inhabilitado, ¿tienes opción de hacer click sobre él para ver otras opciones? ¿Puedes ver alguna opción para volver a mandar un correo de verificación?

¿Aparecen otras opciones junto al dominio?

¿Has recibido alguna otra notificación de parte de Shopify?

 

Si no es así, lo mejor será contactar directamente con el servicio de soporte a través de correo, ya que desde los foros de la comunidad no tenemos acceso a los detalles de tu cuenta.

 

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Ya has publicado la web o estás esperando a corregir las incidencias con tu dominio?

¿Cómo encuentras las herramientas para editar tu tema y gestionar tus productos?

 

Val | Social Care @ Shopify 
 - ¿Te resultó útil mi respuesta? Dale Me gusta para hacérmelo saber 
 - ¿Resolvimos tu pregunta? Dale a Aceptar como solución
 - Para saber más visita el Centro de ayuda de Shopify o nuestro Blog de Shopify

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1 RESPUESTA 1

Val
Shopify Staff
1586 457 194

Éxito.

Hola @royal0315,

 

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas. Entiendo que hace poco adquiriste un dominio a través de Shopify, pero no has podido verificar tu email para habilitarlo correctamente, ¿es así?

 

Antes que nada, ¿podrías confirmar qué ves al entrar en tu sección de dominios? Aunque el dominio aparezca como inhabilitado, ¿tienes opción de hacer click sobre él para ver otras opciones? ¿Puedes ver alguna opción para volver a mandar un correo de verificación?

¿Aparecen otras opciones junto al dominio?

¿Has recibido alguna otra notificación de parte de Shopify?

 

Si no es así, lo mejor será contactar directamente con el servicio de soporte a través de correo, ya que desde los foros de la comunidad no tenemos acceso a los detalles de tu cuenta.

 

Por lo demás, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Ya has publicado la web o estás esperando a corregir las incidencias con tu dominio?

¿Cómo encuentras las herramientas para editar tu tema y gestionar tus productos?

 

Val | Social Care @ Shopify 
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