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Dominio

marite
Visitante
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Hola. Compre un Dominio en Shopify y en teoria solo se realizaba el cambio pero pasaron los dias y no lo veo reflejado

 

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1432 134 181

Hola @marite

 

Gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que compraste un dominio a través de Shopify, pero aún no se encuentra conectado, ¿verdad?

 

Para tener un poco más de contexto, quisiera hacerte algunas preguntas:

 

  • ¿En qué fecha compraste el dominio?
  • ¿Pudiste revisar si la compra fue exitosa y tienes una factura que refleje la compra? Esto puedes revisarlo desde el administrador de tu cuenta, yendo a Configuración > Facturación. Ahí puedes consultar las últimas facturas.
  • Si te diriges a Configuración > Dominios, ¿aparece algún mensaje de error? En caso de ser así, ¿qué mensaje aparece? 
  • ¿Ya has verificado el dominio a través del correo electrónico que debiste recibir?

 

De manera general, te explico que los dominios pueden tardar hasta 48 horas en verificarse. Una vez nos regales un poco más de información, podremos guiarte en los pasos a seguir. Por el momento, te dejo este documento donde puedes consultar más información sobre comprar un dominio a través de Shopify.

 

Pasando a otro tema, ¿en qué país se encuentra ubicada tu tienda? ¿Ya configuraste tus productos, pasarelas de pago, envíos, canales de venta y demás? ¿Qué tipo de negocio tienes?

Ann | Shopify 
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