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Dominio

Dominio

MjTecnoX
Visitante
2 0 0

Hola como estan ? alguien me puede resolver una duda que tengo, quiero comprar el dominio TecnoX.store que si esta disponible, relleno todo, revise si tenia un error y estaba todo bien, pero aun asi no me deja comprarlo 

cuando apreto el boton comprar dominio me aparece :

Se ha producido un error al registrar tecnoX.store

El dominio no se ha registrado. Inténtalo de nuevo.
 
Alguien me podria ayudar ???
1 RESPUESTA 1

Val
Shopify Staff
1695 464 208

Hola @MjTecnoX,

 

Muchas gracias por acudir a los foros con tus dudas, entiendo que estás teniendo algunas dificultades para comprar un dominio para tu tienda, ¿es así?

¿Estás haciendo la compra a través de Shopify o de un proveedor externo?

 

Si es a través de Shopify, antes que nada, es posible que se trate de una incidencia temporal, de modo la primera opción que puedes contemplar es limpiar caché y cookies de tu navegador o tratar de hacer la compra a través de un navegador o red de conexión distinta.

 

Si esto no resulta, ¿recibes algún otro mensaje de error, quizás relacionado con la información de la tienda? ¿Ves alguna advertencia con respecto a la información de la tienda o correo electrónico?

 

En caso de que las pruebas anteriores no resuelvan la incidencia y no veas un mensaje de error concreto, te recomendaría contactar directamente con el soporte autenticado de Shopify.

 

Aparte de esto, ¿cómo van las cosas por tu tienda? ¿Has terminado los otros aspectos de la configuración como productos y tarifas de envío?

Val | Social Care @ Shopify 
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