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Error en compra de dominio

RubenFx
Nuevo miembro
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¿Razones por las que me aparece "Nombre no debe contener caracteres especiales" cuando intento comprar un dominio alojado en shopify?

1 RESPUESTA 1
Ann
Shopify Staff
Shopify Staff
619 63 87

Hola @RubenFx,

 

Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que estás recibiendo un error relacionado con los caracteres especiales al intentar comprar un dominio a través de Shopify, ¿verdad? 

 

De manera general, te explico que este error se produce cuando en la configuración de la tienda o compra de un dominio se utilizan caracteres que no están en inglés, por ejemplo en el nombre personal, la dirección o número de teléfono (+ xx). 

Dado que nos comentas que estás recibiendo el error "Nombre no debe contener caracteres especiales", te recomiendo revisar que no hayas incluido alguno de los caracteres especiales como guiones, apóstrofes o tildes (acentos) en tu información personal o en la dirección de facturación. En caso de haber incluido uno, puedes eliminarlo para hacer la compra del dominio y, si lo deseas, puedes añadirlo de nuevo después de la compra.

 

Por el momento, ¿dónde te encuentras localizado? ¿cómo vas con el resto de configuraciones de la tienda, como los productos, envíos, métodos de pago? ¿tienes planeada alguna campaña de mercadeo para el lanzamiento de la tienda?

Ann | Shopify 
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