¿Tienes alguna pregunta relacionada con tu dominio? Este es tu lugar de discusión idóneo.
Hola, quisiera ayuda para esto, adquirí un dominio (cutcraft.shop) mediante el mismo shopify, y me aparece esto:
Resuelve estos problemas de dominio para asegurarte de que tu sitio de Shopify funcione para los clientes.
Quisiera que me ayuden, ya que no se que hacer, solo compre el dominio y pensé que todo se configuraba solo, gracias.
Hola, @cutcraft:
Gracias por escribirnos. Entiendo que has adquirido un dominio a través de Shopify. Con todo, ha aparecido un cuadro que te solicita resolver problemas con el mismo, ¿cierto? Será un placer ayudar.
Antes de nada, este cuadro de información es el resultado de un rastreo de la configuración de un dominio. Ahora bien, es importante tener en cuenta que, cuando compras un nuevo dominio a través de Shopify o transfieres un dominio entre tiendas, puede aparecer este aviso. Para los dominios recién comprados, la información que aparece en el recuadro es irrelevante en la mayoría de casos.
Para darte algo más de contexto; cuando adquieres un dominio en Shopify, este puede tardar hasta 48 horas en configurarse. Durante este tiempo, es posible que el dominio presente algún fallo menor o el cuadro de aviso de resolución de problemas. Tras estas 48 horas, cualquier tipo de error o aviso debería desaparecer. Puedes encontrar más información en nuestro artículo de comprar un dominio en Shopify. Dime, ¿podrías confirmarme si sigue apareciendo este mensaje cuando accedes a la sección Configuración > Dominios?
En caso de que el aviso siga presente en tu tienda, te dejo una guía a nuestra documentación sobre cómo resolver problemas de dominios. En este artículo encontrarás información específica sobre cómo solucionar cada incidencia concreta que se muestra en el mensaje de aviso que nos comentas. ¿Podrías también confirmarme si has realizado algún tipo de cambio en la configuración DNS del mismo?
Mientras revisas esto, acabo de acceder a tu URL y veo que la tienda no está disponible. Dime, ¿has experimentado algún tipo de error o incidencia adicional con tu cuenta de Shopify? Por otra parte, ¿qué tipo de tienda estás intentando crear? ¿Qué objetivos te gustaría conseguir con tu negocio y Shopify?
Teo | Social Care @ Shopify
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