problemas con el dominio ionos

[MonyLuxus]

TENÍA LA TIENDA LISTA PARA VENDER CON MAS DE 1000 PRODUCTOS,DOMINIO,TODO OK.Y COMO SOY NUEVA EN ESTO,DEBO DE HABER APRETADO ALGUN BOTON ,Y LO DESACTIVÉ.PERO,DEBERIA DE SER MAS FACIL,CONFIGURACION,DESCONFIGURACION Y ESAS COSAS.,AHORA NO SÉ COMO CONFIGURARLO ,OTRA VEZ,PARA QUE MI TIENDA VUELVA A APARECER COMO ANTES .tampoco consigo contactar con nadie de SHOPiFY.

[Val]

Hola @MonyLuxus,

Gracias por acudir a los foros con tus dudas, por lo que entiendo has completado la configuración de la tienda, pero has tenido algunas dificultades con tu dominio, ¿es así?

Antes que nada, me gustaría entender bien la situación para darte los mejores pasos a seguir.

Entiendo que compraste el dominio en ionos, ¿seguiste las instrucciones de conexión a Shopify?

Aunque el dominio personalizado se haya desactivado, ¿sigues pudiendo ver tu tienda de forma normal con el dominio predeterminado de myshopify.com?

¿Tienes acceso a tus DNS de ionos? Si es así, puedes intentar simplemente volver a conectar el dominio con Shopify siguiendo estas instrucciones. 

En caso de que el error no se solucione de esta forma, ¿podrías darnos más detalles de cómo ves tu web? ¿Tienes todavía acceso a tu administrador de Shopify?

Por lo demás, ¿cómo encuentras las otras herramientas de la tienda? ¿A qué países vas a vender?