Problemas de entrega emails automaticos

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Hola a todos, desde ya, gracias por su ayuda. Tengo los siguientes problemas:

Estoy utilizando AWS (route53) para todas las configuraciones de dominio y dns. Dmarc, dkim y spf están configurados de acuerdo a los parámetros que creo correctos. Sin embargo, todas las notificaciones de compra y otros a mis clientes les llegan a SPAM. Mi dominio es pilowi.com y el dominio de envío por defecto de shopify es "mailerjrb" (CNAME).

por otro lado, si observamos la imagen podemos ver que tiene 2 comillas al inicio del asunto del correo automático y no sé como quitarlo. Quizás eso también pueda estar afectando.