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Redireccionamiento 301 - Error dominio personalizado

GyP
Novato(a)
29 2 3

Buenas tardes,

 

Recientemente hemos adquirido un nuevo domino (cuyo nombre nos beneficia para SEO) y hemos hecho un redireccionamiento 301 para no perder el posicionamiento adquirido.

 

Tras lo anterior hemos recibido una notificación en Shopify donde se nos indica lo siguiente:

 

  • "El dominio tiene demasiados registros A: Tener varios registros de A puede provocar problemas de conexión. Para ceñirte a las mejores prácticas, abre la configuración del DNS del proveedor de dominios para xxxx.com y establece su Registro de A en la dirección IP 23.227.38.65"
  • El dominio tiene un registro comodín que apunta a Shopify: Los registros DNS comodín como *xxxx.com pueden provocar problemas de conexión. Para ceñirte a las mejores prácticas, te recomendamos que lo elimines de la configuración del DNS de tu xxxx.com y lo sustituyas por registros DNS admitidos."

Hemos revisado el primer punto y no lo entendemos, ya que el registro A del domino está en la dirección de IP indicada.

 

Respecto del segundo, no logramos ver los DNS admitidos, puesto que el link no funciona.

 

¿Nos podéis ayudar a aclarar los dos puntos, por favor?

 

Muchas gracias por adelantado.

2 RESPUESTAS 2

GyP
Novato(a)
29 2 3

Alguien que nos pueda ayudar? Gracias!

Val
Shopify Staff
1538 453 191

Hola @GyP,

 

Muchas gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas, por lo que entiendo has añadido un nuevo dominio a tu tienda de Shopify con un redireccionamiento 301 para poder seguir beneficiándote de las ventajas de posicionamiento, pero has recibido un mensaje de error sobre tus DNS; ¿es así?

 

Antes que nada, me gustaría confirmar contigo cómo has adquirido el segundo dominio, ¿a través de Shopify o de un proveedor externo? ¿Está el segundo dominio funcionando correctamente? Es decir, ¿puedes ver la página de tu tienda cuando accedes a través de este medio?

 

Comentas que ya has revisado tus registros A y aparecen correctamente, ¿es posible que tengas algún registro A aparte del que apunta a la IP proporcionada por Shopify?

 

El mensaje que muestras detalla que estás usando un registro comodín, ¿esto es correcto? ¿Lo necesitas específicamente para la redirección o podrías eliminarlo?

No se recomienda un registro comodín que apunte a Shopify, además de que puede causar un comportamiento inesperado. Establece tus registros para todos los subdominios específicos en lugar de usar registros comodín.

 

¿Tienes acceso a los DNS de tu dominio? Si es así, ¿podrías confirmarnos la configuración de los mismos?

 

Aparte de esto, ¿cómo van las cosas por la tienda? En caso de que esta incidencia con los dominios no esté afectando a tus visitas, ¿cómo ves el porcentaje de conversiones? Utilizas alguna app para mejorar el SEO? 

Val | Social Care @ Shopify 
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