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Registros en dominio

Xristafari
Visitante
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Buenas tardes, No he podido configurar los registros que me indica la plataforma de shopify como error de dominios, les dejo el texto que me aparece, espero me puedan ayudar, gracias!

Saludos

 

Estudio Creativo Diseño Gráfico y Comercio Electrónico
2 RESPUESTAS 2

Xristafari
Visitante
2 0 0

Error: The DNS zone file is invalid. (Line 31: estudiocreativo.cl: CNAME and other data)

Estudio Creativo Diseño Gráfico y Comercio Electrónico
Ann
Shopify Staff
1788 154 204

Hola @Xristafari,

 

Gracias por acudir a los foros de la comunidad con tus dudas. Entiendo que estás teniendo problemas para configurar los registros DNS de tu dominio y conectarlo a Shopify, ¿verdad?

 

Solo para confirmar, ¿compraste el dominio a un proveedor de dominios externo? 

 

A modo de contexto, debes saber que cuando conectas un dominio de un proveedor externo a Shopify, debes realizar las configuraciones de los registros DNS desde tu cuenta del proveedor del dominio. Por el contrario, si compras un dominio en Shopify, realizas todas las configuraciones desde el administrador de tu cuenta de Shopify. Dicho esto, dado que desde acá no tenemos acceso a tu cuenta del proveedor del dominio, nuestro alcance de soporte es más limitado. En este caso, te recomendamos contactar al proveedor y pedirle soporte con la conexión del dominio.

 

Acá te comparto los registros DNS que debes configurar en tu cuenta del proveedor de dominio externo: 

 

  • El registro A debe apuntar a la dirección IP de Shopify 23.227.38.65.
  • Apunta el registro CNAME con el nombre www a shops.myshopify.com. El punto debe ir después de la URL.
  • Agregar un registro AAAA apuntando a la dirección IPv6 de Shopify 2620:0127:f00f:5::
     

Una vez configures los registros, ingresa al administrador de tu cuenta de Shopify, ve a Configuración > Dominios y haz clic en tu dominio principal para Verificar la conexión. Te comparto este documento donde puedes consultar más información sobre conectar un dominio externo a Shopify.

 

Por el momento, ¿qué tipo de tienda estás creando? ¿Cómo vas con el resto de configuraciones de la tienda?

Ann | Shopify 
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