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SSLpendiente

Air-Fusion
Visitante
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Hola,compre hace 5 dias un dominio dentro de shopify y sigue el ssl pendiente,el dominio es Air-Fusion.shop y he mirado el registro A apunta a la dirección ip de shopify y el registro CNAME también. Si pudierais ayudarme.

1 RESPUESTA 1

Ann
Shopify Staff
1610 145 193

Hola @Air-Fusion,

 

Gracias por acudir a los foros de la Comunidad con tus dudas. Entiendo que compraste un dominio hace 5 días, pero el certificado SSL aún aparece pendiente, ¿es así?

 

Antes que nada, ¿compraste el dominio a través de Shopify o conectaste un dominio de un proveedor externo? 

 

A modo de contexto, debes saber que cuando compras un dominio a través de Shopify o transfieres un dominio, puedes administrarlo y configurarlo desde el administrador de tu cuenta de Shopify. Por el contrario, cuando conectas un dominio externo, debes realizar las configuraciones desde tu cuenta en el proveedor de dominio externo.

 

Estuve revisando el dominio air-fusion.shop y pude notar que ya se encuentra conectado y que el certificado SSL ha sido generado correctamente. Te comparto una captura de pantalla:

 

 

Dicho esto, ¿aún presentas un mensaje en tu cuenta relacionado con el certificado SSL? ¿Tienes acceso a la página sin problemas?

 

Te comparto este artículo de nuestro blog sobre cómo funciona el certificado SSL y cómo resolver problemas relacionados con eso, para que lo tengas de referencia.

 

Aproveché la oportunidad para echarle una mirada a tu tienda y pude notar que solo ofreces PayPal como forma de pago. Ten en cuenta que ofrecer distintas alternativas de pago a tus clientes puede aumentar la probabilidad de que se complete una compra. Dicho esto, ¿has considerado agregar otros métodos de pago? ¿En qué país se encuentra ubicada la tienda? 

Ann | Shopify 
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