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tranferi mi dominio a shopify y estuvo bien por dos 2 ahora vuelve y con wolprees

tranferi mi dominio a shopify y estuvo bien por dos 2 ahora vuelve y con wolprees

Yessica1
Visitante
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holaaa por favor alguien me pueda ayudar  , soy nueva   transferí mi dominio a shopify. y todo iva bien ya publique  mi nueva plantilla shopify y bien hice la primera venta,, super feliz , pero después,   ya no me sale la plantilla shopify , si que volvio a salir que tenia antes y era de wolprees , que es horrible y muy fea de manejar alguiennn me oueda ayudarrrrrrrrr

1 RESPUESTA 1

Val
Shopify Staff
1633 460 197

Hola @Yessica1,

 

Gracias por acudir a los foros con tus dudas. Por lo que entiendo, recientemente has transferido tu dominio de Wordpress a Shopify, y parece que se conectó correctamente durante un tiempo, pero ha vuelto a dirigir a Wordpress, ¿es así?

 

¿Has seguido los pasos para transferir un dominio descritos en este artículo? Si no es así, ¿podrías darnos más información de qué pasos llevaste a cabo?

¿Es posible que haya llegado la época de renovación del dominio? Cuando entras en el apartado de dominios de tu panel de control, ¿qué puedes ver en él? ¿Aparece algún error o mensaje de advertencia?

 

¿Has recibido algún correo por parte de Shopify al respecto? Cualquier detalle que puedas ofrecernos sería de ayuda.

Por otro lado, también puedes acercarte al soporte autenticado de Shopify ya que desde foros no tenemos acceso a los detalles de tu cuenta, y de este modo, el equipo podría investigar el estado de tus dominios.

 

A parte de esto, ¿cómo van las cosas por tu tienda? Comentas que ya has tenido tu primera venta, ¡eso es estupendo! Permíteme darte la enhorabuena por ello. ¿Has tenido ya oportunidad de preparar el envío del producto? ¿Cómo has encontrado el proceso de preparación de pedidos?

Val | Social Care @ Shopify 
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