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Transferencia de Dominio de Wix a Shopify

mgcosmeticspr
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Llevo casi una semana en el proceso de trasnferir mi dominio de wix a shopify la cuenta dice que sigue pendiente el SSL sin embargo e intentado entrar desde distintos dispositivos y unos dias me deja otros no. 

1 RESPUESTA 1
Ann
Shopify Staff
Shopify Staff
798 80 107

Hola @mgcosmeticspr

 

Muchas gracias por escribirnos en los foros de la Comunidad. Entiendo que estás teniendo problemas para transferir tu dominio de Wix a Shopify, ¿verdad?

 

Quisiera preguntarte si además del certificado SSL pendiente, ¿aparece algún otro mensaje en la sección de dominios del administrador de tu cuenta? 

 

Para empezar, debes tener en cuenta las siguientes recomendaciones al transferir un dominio externo a Shopify:

 

  • Debes tener registrado tu dominio desde hace más de 60 días.
  • Debes pagar la tarifa de registro para renovar tu dominio por 12 meses más. Los 12 meses se agregan a la fecha de vencimiento actual de tu dominio.
  • Debes tener acceso a tu cuenta de proveedor de dominio original y a la cuenta de correo electrónico que usas para iniciar sesión en ella.
  • Debes asegurarte de que tu dirección de correo electrónico no pertenezca al dominio que deseas transferir. Esto es importante porque durante el proceso de transferencia del dominio, deberás responder a los correos electrónicos recibidos en esa dirección y si tu correo actual está conectado al dominio entonces se desactivará durante la transferencia y no recibirás los correos.
  • Debes monitorear y responder a los correos electrónicos de confirmación para completar el proceso de transferencia.

 

Adicionalmente, asegúrate de que los registros DNS están bien configurados:

 

  • El registro A debe apuntar a la dirección IP de Shopify 23.227.38.65
  • Apunta el registro CNAME con el nombre www a shops.myshopify.com

 

Es importante que sepas que solamente debe existir un registro A; al haber más de uno puede causar que la dirección de dominio vaya a una página de error, o que los certificados SSL tengan problemas de aprovisionamiento.

Por último, ten en cuenta que la transferencia del dominio puede tardar hasta 20 días en completarse (7-10 días para que sea de forma exitosa normalmente y hasta 20 para obtener confirmación de que no se ha podido completar). Una vez se complete el proceso, recibirás un correo electrónico de Shopify confirmando que tu dominio se ha transferido.

Te dejo esta guía acerca de cómo transferir un dominio externo a Shopify, para que lo tengas de referencia. 

Por el momento, ¿dónde se encuentra localizada tu tienda? ¿podrías contarnos un poco más acerca del negocio que tienes? ¿dónde planeas vender tus productos?

Ann | Shopify 
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