FROM CACHE - fr_header

A propos de l'expéditions

RÉSOLU

A propos de l'expéditions

Roméo
Visiteur
1 0 0

Bonjours ,j'ai voulue commander un de mes produits de ma boutique pour voir si tout se passer correctement et ca on me met ce message alors que j'ai bien tout configurer "Il n'est pas possible d'expédier cette commande à votre emplacement."

Ca serait vraiment gentil de m'aider merci d'avance.

1 SOLUTION APPROUVÉE

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 161

Succès.

Bonjour @Roméo !

 

Alors, lorsqu'on voit le message ''Il n'est pas possible d'expédier cette commande à votre emplacement'' à la caisse, c'est qu'il y a un problème au niveau de la configuration de vos tarifs d'expédition.  Nous avons, d'ailleurs, une réponse à cette question dans un autre forum juste ici.  Je vous invite à lire la réponse détaillée de Daphnée afin de revoir comment vos tarifs d'expédition ont été configurés et de les corriger au besoin. 

 

Le seul point qui n'a pas été abordé, dans sa réponse, est le fait que vous devez vous assurer que vos fiches de produits, dans votre admin, contient bien son poids si vous avez créé des tarifs selon des conditions de poids. 

 

18-14-33782-31864

 

Si le problème persiste, veuillez contacter notre assistance par email. Elle pourra vérifier votre compte et étudier votre situation de plus près.

 

Sinon, si vous testez votre boutique, je présume que vous vous approchez du lancement de la boutique n'est-ce pas? Comment vont les préparatifs? Si vous souhaitez vous assurer que votre boutique est belle et bien prête au lancement, je vous conseille de consulter cette liste de vérification. Et, bien sûr, pour toute autre question, je reste disponible ici!

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

Armelle
Shopify Staff (Retired)
666 368 161

Succès.

Bonjour @Roméo !

 

Alors, lorsqu'on voit le message ''Il n'est pas possible d'expédier cette commande à votre emplacement'' à la caisse, c'est qu'il y a un problème au niveau de la configuration de vos tarifs d'expédition.  Nous avons, d'ailleurs, une réponse à cette question dans un autre forum juste ici.  Je vous invite à lire la réponse détaillée de Daphnée afin de revoir comment vos tarifs d'expédition ont été configurés et de les corriger au besoin. 

 

Le seul point qui n'a pas été abordé, dans sa réponse, est le fait que vous devez vous assurer que vos fiches de produits, dans votre admin, contient bien son poids si vous avez créé des tarifs selon des conditions de poids. 

 

18-14-33782-31864

 

Si le problème persiste, veuillez contacter notre assistance par email. Elle pourra vérifier votre compte et étudier votre situation de plus près.

 

Sinon, si vous testez votre boutique, je présume que vous vous approchez du lancement de la boutique n'est-ce pas? Comment vont les préparatifs? Si vous souhaitez vous assurer que votre boutique est belle et bien prête au lancement, je vous conseille de consulter cette liste de vérification. Et, bien sûr, pour toute autre question, je reste disponible ici!

To learn more visit the Shopify Help Center or the Community Blog.