code gtin inexistant en dropshipping = ref google merchant 0

LUXINGSPORT
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code gtin inexistant en dropshipping = ref google merchant 0

3 RÉPONSES 3
Nass
Shopify Staff
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Bonjour @LUXINGSPORT !

C’est une question qui en intéressera sûrement plus d’un ! Afin de mieux comprendre votre situation, j'aurais besoin de quelques informations :

  • Quelles sont les étapes que vous avez suivies avant d’obtenir ce message d’erreur ?
  • S’agit-il d’un phénomène que vous avez observé récemment, ou bien cela s’est-il déjà produit auparavant ?
  • Pourriez-vous partager une capture d'écran de ce qui se produit ?

Je reste disponible dans l’attente de votre réponse !

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Sidar
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Impossible de lancer une campagne Google Ads. Dans Shopify je reçois un message d'erreur concernant mon produit me disant, ''You need to add a gtin or mpn'' je crois savoir qu'il sagit du code barre de mon produit, cependant je ne le trouve nul part, ni sur Dsers, ni sur les détails du produit du fournisseur... que faire svp

Nass
Shopify Staff
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Bonjour @Sidar. Les codes GTIN sont effectivement des identifiants uniques, utilisés à l'échelle internationale pour stocker et localiser des informations sur des produits. Vous en découvrirez plus à ce sujet dans cet article de notre Centre d’aide.

Si ce code n’apparaît pas sur le packaging de vos produits, je vous invite à contacter directement le fournisseur du produit en question qui sera plus à même de vous orienter à ce sujet. Vous pourriez également utiliser un site tel que Barcode Lookup par exemple, mais il doit sûrement en exister d’autres également. 

Nass | Social Care @ Shopify 
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