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Commandes non reçues

CDezobry
Visiteur
1 0 0

Comment peut-on laisser un tel site en ligne https://microprix.co/pages/mentions-legales

Quand on commande le paiement est d'abord encaissé, et les livraisons jamais faites (elles viennent de chine), le numéro de suivi est faux si bien que quand on fait le suivi avec le numéro indiqué à la commande quand elle est supposée arriver en France il est Indiqué livré alors qu'il n'en n'est rien du tout, et aucun recours possible  MicroPrix 143 Rue de Gouesnou, Brest, 29200, France  (à vérifier)
   Tel :      33 (0)6 05 93 40 60  (Voice Mail Full / Boîte Vocale Pleine)
    Mail :  support@microprix.co  (when we send a mail / Quand on envoie un mail Failure Notice )
  Voyez le nombre de plaintes 

https://www.signal-arnaques.com/scam/view/458014
  voir BAUDLAINES le 24/05/2022 à 14:58

   Comment ce site peut-il continuer à fonctionner impunément?

Numéros de suivi (Tracking Number)

cathydezobry@gmail.com

C. DEZOBRY
1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 174

Bonjour @CDezobry ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Je suis navré d'apprendre que vous ayez rencontré un problème avec votre commande en ligne. 

 

Pour un peu de contexte, Shopify est une plateforme de commerce en ligne permettant à des marchands de créer une boutique en ligne afin de vendre leurs produits. Pour des raisons légales de confidentialité, nous ne pouvons pas confirmer ou non que ce marchand fasse partie de notre plateforme. De plus, même si ce marchand était hébergé sur notre plateforme, nous ne pouvons être tenu responsables des agissements de celui-ci.

 

Généralement, nous invitons les clients à contacter le marchand directement mais dans votre cas il semblerait que cela a été déjà fait sans réponse de leur part. En second lieu, nous recommandons de contacter le fournisseur de paiement utilisé pour lors de l'achat (votre banque, Paypal etc). Parfois ces organisations disposent de recours possible pour obtenir une réparation de votre préjudice. 

 

Enfin, vous pouvez également consulter notre documentation regroupant toutes les informations utiles en cas de problème avec votre commande en ligne (https://bit.ly/3qLNdDG). Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir - Ethan

Ethan | Social Care @ Shopify 
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