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commutation de l'abonnement

RÉSOLU
oasientreprise
Visiteur
1 0 0

Bonjour a tous !

 

J'aimerais savoir s'il est possible de commuter mon abonnement shopify d'un site à l'autre sans avoir à annuler l'abonnement.

 

Merci pour vos réponses.

1 SOLUTION APPROUVÉE
Ethan
Shopify Staff (Retired)
Shopify Staff (Retired)
1254 298 160

Succès.

Bonjour @oasientreprise ,

 

Bienvenue sur le forum communautaire !

 

Il n'est malheureusement pas possible de transférer un abonnement Shopify d'une boutique à l'autre sans avoir à annuler l'abonnement de base. Je vous conseille donc d'attendre d'annuler votre abonnement actuel à la date voulue mais pensez bien à annuler cet abonnement afin la date de renouvellement de ce dernier. Vous pouvez voir la date de votre prochaine facturation dans les paramètres de votre admin dans les sections "Forfait" et "Facturation". 

 

Une fois que vous aurez annulé l'abonnement, vous pourrez prendre un nouvel abonnement pour votre nouveau site. Sachez que vous bénéficiez toujours d'une période d'essai de 14 jours sur un nouveau compte Shopify, vous pouvez donc commencer à travailler sur votre nouvelle boutique 14 jours avant la fermeture de votre ancien compte. 

 

Je voulais vous demander quelle serait l'utilité pour vous de transférer un abonnement Shopify d'un compte à l'autre ? Avez-vous également d'autres questions sur le fonctionnement de Shopify ? Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

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1 RÉPONSE 1
Ethan
Shopify Staff (Retired)
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1254 298 160

Succès.

Bonjour @oasientreprise ,

 

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Il n'est malheureusement pas possible de transférer un abonnement Shopify d'une boutique à l'autre sans avoir à annuler l'abonnement de base. Je vous conseille donc d'attendre d'annuler votre abonnement actuel à la date voulue mais pensez bien à annuler cet abonnement afin la date de renouvellement de ce dernier. Vous pouvez voir la date de votre prochaine facturation dans les paramètres de votre admin dans les sections "Forfait" et "Facturation". 

 

Une fois que vous aurez annulé l'abonnement, vous pourrez prendre un nouvel abonnement pour votre nouveau site. Sachez que vous bénéficiez toujours d'une période d'essai de 14 jours sur un nouveau compte Shopify, vous pouvez donc commencer à travailler sur votre nouvelle boutique 14 jours avant la fermeture de votre ancien compte. 

 

Je voulais vous demander quelle serait l'utilité pour vous de transférer un abonnement Shopify d'un compte à l'autre ? Avez-vous également d'autres questions sur le fonctionnement de Shopify ? Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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