Des centaines de clients et ajouts au panier mais pas de vente

[Sam12377]

Bonjour Je vous écris ce message car j'ai plus de 100 visites par jour j'ai des ajouts au panier mais arrivé à l'étape de paiement tout se bloque je ne comprends pas si vous pouvez m'aider mERCI c'est pour ma boutique online-shine.com

[MR-Z]

Salut, 

As-tu les emails des clients qui abandonnent leurs paniers ? Peut-être que tu pourrais les relancer histoire d'avoir un retour sur ce qui c'est mal passé...

J'ai visiter ton site jusqu'à la page de paiement et rien ne m'a choqué, toi (ou quelqu'un de ton entourage) a déjà passer une commande ? 

(serait-ce un problème lié aux paramètres de paiement ou de livraison ?)

[Nass]

Bonjour @Sam12377 !

Les raisons peuvent être nombreuses mais en consultant votre boutique j’obtiens ce message d’erreur : 

Auriez-vous désactivé votre boutique ? Je reste disponible pour toute question !