Criei a loja e selecionei a forma de cobrança mensal e fiz o primeiro pagamento, no mês seguinte a plataforma alterou o pagamento da loja para a forma anual sem meu consentimento, cobrando o valor integral de 12 meses para continuar utilizando a loja. Não me deixando mudar para cobrança mensal como eu havia configurado inicialmente para utilizar a loja, solicitei na central de ajuda a mudança desde o dia 13 de outubro, não resolveram até hoje, já se passaram 15 dias e não me deram retorno de nada, atualmente bloquearam meu acesso total à loja, desativaram o meu site de vendas também e só prometem solucionar mas não solucionam nada, mesmo sendo um erro totalmente da Shopify.
