FROM CACHE - fr_header
Cette communauté a fait place à une assistance de pair-à-pair. L’assistance Shopify ne sera plus proposée pour cette communauté. Nous vous encourageons à entrer en contact avec d’autres marchands et partenaires pour obtenir de l’aide et partager vos expériences ! Veuillez continuer à signaler tout ce qui va à l'encontre de notre Code de conduite ou tout contenu que vous souhaitez faire supprimer.

help !! vente CBD STRIPE COMPTE CLOTURE

RÉSOLU

help !! vente CBD STRIPE COMPTE CLOTURE

Bathandco
Visiteur
3 0 0

Bonjour,

J'ai une boutique en ligne spécialisé dans le bien etre, la beauté, la détente ...Etc

Et j'ai reçu hier soir un mail de STRIPE m'expliquant que mon compte été cloturé car je vendais des produits à base de CBD

En effet, j'ai des brillants à lèvre d'aromathérapie a base de CBD et stripe n'accepte pas la vente de CBD.

Bref, là n'est pas la question. J'aimerai donc pouvoir remplacer STRIPE par un autre prestataire ...

Mais lequel accepte la vente de cosmétique à base de CBD ?

J'ai vraiment besoin de votre aide, car du coup ma boutique est en stand-buy ...

Merci infiniment pour votre aide

www.bath-and-co.com

1 SOLUTION APPROUVÉE

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Succès.

Bonjour @Bathandco ,

Bienvenue sur le forum communautaire !

Je suis navré d'apprendre que Stripe ait décidé de cloturer votre compte au vu des produits que vous vendiez sur votre site. Il est évident que chaque fournisseur de service de paiement a ses propres restrictions et qu'il est donc difficile pour nos services de connaître tous les fournisseurs de paiement acceptant la vente de CBD et qui soit compatible avec notre plateforme.

Je vous invite à consulter la liste des fournisseurs de paiement disponible pour les boutiques localisées en France. Avec cette liste, vous pourrez vérifier un par un tous les fournisseurs disponibles et trouver celui qui correspondra le mieux à votre besoin. J'ai conscience que cela ne soit pas pratique et un peu long mais il s'agit de la meilleure solution que nous puissions offrir.

J'ai tout de même fait des recherches de mon côté et j'ai pu trouver dans cette liste un fournisseur compatible avec notre plateforme, disponible pour les entreprises en France et qui semble accepter la vente de CBD. Ce fournisseur est Pinwheel, je vous invite à les contacter directement sur cette page (support en anglais seulement à priori) par email ou par téléphone pour en connaître davantage sur leurs services.

J'espère que vous pourrez trouver rapidement un fournisseur répondant à vos besoins afin que vous puissiez reprendre les ventes au plus vite. Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir.

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Succès.

Bonjour @Bathandco ,

Bienvenue sur le forum communautaire !

Je suis navré d'apprendre que Stripe ait décidé de cloturer votre compte au vu des produits que vous vendiez sur votre site. Il est évident que chaque fournisseur de service de paiement a ses propres restrictions et qu'il est donc difficile pour nos services de connaître tous les fournisseurs de paiement acceptant la vente de CBD et qui soit compatible avec notre plateforme.

Je vous invite à consulter la liste des fournisseurs de paiement disponible pour les boutiques localisées en France. Avec cette liste, vous pourrez vérifier un par un tous les fournisseurs disponibles et trouver celui qui correspondra le mieux à votre besoin. J'ai conscience que cela ne soit pas pratique et un peu long mais il s'agit de la meilleure solution que nous puissions offrir.

J'ai tout de même fait des recherches de mon côté et j'ai pu trouver dans cette liste un fournisseur compatible avec notre plateforme, disponible pour les entreprises en France et qui semble accepter la vente de CBD. Ce fournisseur est Pinwheel, je vous invite à les contacter directement sur cette page (support en anglais seulement à priori) par email ou par téléphone pour en connaître davantage sur leurs services.

J'espère que vous pourrez trouver rapidement un fournisseur répondant à vos besoins afin que vous puissiez reprendre les ventes au plus vite. Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir.

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
 - Votre question a-t-elle été répondue? Sélectionnez Accepter comme solution
 - Pour en savoir plus, visitez notre Centre d'aide en français ou le Blog Shopify