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Problème mise en ligne produit

RÉSOLU

Problème mise en ligne produit

bienjouigito
Visiteur
2 0 0

"Pourquoi certains de mes produits Shopify ne sont-ils pas publiés sur mon site ? Comment résoudre ce problème ?"

la seul différence que j'ai trouvé entre mes produit qui sont bien en ligne et les autre est que lorsque dans la section produit je met mon curseur sur l'émoticône œil sur un produit qui s'affiche 

" Afficher sur la boutique en ligne " apparait mais lorsque je le met sur un produit qui n'apparais pas sur mon site c'est  

" Afficher un aperçu dans la boutique en ligne " qui s'affiche .

Je ne trouve pas D'ou Vien le problème 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Succès.

Bonjour @bienjouigito , 

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Si je comprends bien, vous avez donc crée quelques produits sur votre boutique mais certains n'apparaissent pas sur votre boutique en ligne ? 

 

Si c'est le cas, avez-vous bien vérifié que ces produits sont actifs et bien rendus disponibles dans le canal de vente de votre boutique en ligne ? Vous pouvez vérifier ces informations depuis l'interface administrateur de votre produit (Produits > Cliquer sur n'importe quel produit qui n'apparaît pas) comme indiqué dans la capture d'écran d'une boutique test ci-dessous : 

 

22-15-74010-48400

 

Si tout cela est bien coché et actif alors vos produits devraient apparaître sans problème. Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
 - Ma réponse est-elle utile? Cliquez sur J'aime pour me le faire savoir! 
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3 RÉPONSES 3

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Succès.

Bonjour @bienjouigito , 

 

Bienvenue sur le forum communautaire ! 

 

Si je comprends bien, vous avez donc crée quelques produits sur votre boutique mais certains n'apparaissent pas sur votre boutique en ligne ? 

 

Si c'est le cas, avez-vous bien vérifié que ces produits sont actifs et bien rendus disponibles dans le canal de vente de votre boutique en ligne ? Vous pouvez vérifier ces informations depuis l'interface administrateur de votre produit (Produits > Cliquer sur n'importe quel produit qui n'apparaît pas) comme indiqué dans la capture d'écran d'une boutique test ci-dessous : 

 

22-15-74010-48400

 

Si tout cela est bien coché et actif alors vos produits devraient apparaître sans problème. Je reste en attente de votre retour, je suis également disponible pour toute question. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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bienjouigito
Visiteur
2 0 0

bonjours déja merci de votre réponce mes article sont en effet bel et bien actif

dailleurs apres avoir passez presque 4heure a comprendre d'ou vennais le problème j'ai été me coucher et comme par miracle tout mes produit sont sur ma boutique (je nai rien modifier ) je pence qu'il s'agissait d'un bug merci quand même

Ethan
Shopify Staff (Retired)
1254 298 179

Bonjour @bienjouigito

 

Effectivement, il est possible qu'il s'agisse d'un bug de notre système, dans tous les cas, je suis ravi d'apprendre que tout fonctionne désormais correctement. Je reste disponible pour toute question que vous pourriez avoir. 

Ethan | Social Care @ Shopify 
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