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Quest'ordine non può essere spedito all'indirizzo inserito.

MABdesign
Visitatore
3 0 0

"Quest'ordine non può essere spedito all'indirizzo inserito. Controlla l'indirizzo per assicurarti che tutti i campi siano stati inseriti correttamente e riprova."

Questo messaggio viene visualizzato solo sul prodotto di Aliexpress che ho inserito con Dsrs, mentre con gli altri prodotti non ho nessun problema. Qualcuno può aiutarmi?

1 RISPOSTA 1

Isabel
Shopify Staff
1067 512 144

Gentile MABdesign,

 

Grazie per averci scritto; Se ho ben capito, ricevi questo messaggio d’ errore "Quest'ordine non può essere spedito all'indirizzo inserito. Controlla l'indirizzo per assicurarti che tutti i campi siano stati inseriti correttamente e riprova." sui prodotti di Aliexpress importati da Dsrs; Hai avuto modo di verificare questo messaggio d’ errore anche con Aliexpress e Dsrs, essendo queste piattaforme di terze parti? 

 

Come riportato in questo post, uno dei problemi più comuni è la formattazione dell'indirizzo di spedizione dell'ordine, nel caso non fosse adatta, Shopify Fulfillment Network (SFN) non potrà stampare l'etichetta di spedizione, quindi la richiesta di evasione verrà rifiutata


Verifica i passaggi che ti suggerisco e nel caso, il problema dovesse sussistere non esitare a contattare il Team supporto, loro infatti hanno autorizzazioni che gli permettono di investigare sul tuo profilo. Attendo tuoi aggiornamenti in merito, nel caso, nel frattempo avessi ulteriori domande o volessi condividere con me un feedback rispetto alla tua esperienza con noi, resto a tua disposizione.

Isabel | Social Care @ Shopify
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