Hardware, Software und Shopify Point-of-Sale für den Einzelhandel
Hallo,
ich habe ein Problem mit meinem Barcode Scanner (SocketScan S700) in Verbindung mit der Shopify POS App auf Android.
Wenn ich den Scanner in der POS App unter "Hardware einrichten" hinzufügen möchte und die Schritte durchgehe, bleibe ich bei Schritt 3 hängen.
Heißt der die Schritt "Verbindung mit Barcodescanner wird hergestellt" läd sich einfach zu tode.
Ich habe nun mehrfach den Scanner auf Werkeinstellungen zurückgesetzt. Dann beim Einrichten wird der mir auch immer angezeigt und dann bei der Verbindung bekomme ich auch die Frage ob ich den koppeln möchte, das bestätige ich und in der App passiert dann nichts mehr. Wenn ich aber in dem Tablat dann aber in den BT einstellungen schaue, ist der Scanner verbunden, aber laut der POS App nicht und ich kann auch nichts abscannen.
Weiß jemand vllt. Rat?
Mit freundlichen Grüßen
Hi PlanB,
ich helfe gerne dabei einen Weg zu finden um den Barcodescanner SocketScan S700 mit dem Shopify POS System zu verbinden.
Sind das Betriebssystem des Tablets und Shopify POS auf dem neuesten Stand? Auf einem Android-Gerät muss mit Version 7.0 (Nougat) oder höher laufen.
Welche Version von Shopify POS verwenden Sie? Dies sieht man in Einstellungen/Apps/Shopify POS.
Ein paar Schritte, die Sie unternehmen können:
Klappt die Verbindung des Barcodescanners mit dem POS App damit?
Wo bist du momentan mit deinem Shop? Fängst du gerade erst mit dem Verkauf an oder bist du schon länger dabei?
Kai | Social Care @ Shopify
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