FROM CACHE - de_header
Diese Community hat auf Peer-to-Peer-Support umgestellt. Der Shopify Support wird diese Community nicht mehr betreuen. Wir empfehlen dir, dich mit anderen Händler:innen und Partner:innen in Verbindung zu setzen, um Unterstützung zu erhalten und Erfahrungen auszutauschen. Bitte melde weiterhin alles, was gegen unseren Verhaltenskodex verstößt, oder Inhalte, die deiner Meinung nach entfernt werden sollten.

Re: Beleg Logo POS

Gelöst

Beleg Logo POS

PikantManu
Entdecker
26 2 10

Hey leider nimmt POS unser Logo für den Beleg nicht an obwohl das Format stimmt.Er sagt immer das es nur 400x200 Pixel haben darf obwohl das Format laut Indesing stimmt. Hat noch einer das Problem ? und kennt die Lösung ?  

 

Dankeeeeeeeeee 

 

LG Manu 

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Gabe
Shopify Staff
19233 3004 4421

Erfolg.

Hey Manu! @PikantManu 

 

Weisst du dass du den Beleg jetzt im Liquid Code editieren kannst?

 

 

Siehe mehr dazu hier.

 

Stelle sicher, dass dein Logo genau die geforderten Abmessungen von 400x200 Pixeln hat. InDesign zeigt dir die Größe in Pixeln an, aber es kann manchmal zu Verwechslungen mit anderen Maßeinheiten kommen. Manchmal kann das Speichern oder Exportieren einer Datei aus einem Designprogramm wie InDesign zu leichten Änderungen in der Dateigröße oder den Abmessungen führen. Versuche, das Logo erneut zu exportieren und achte dabei genau auf die Einstellungen. Wenn InDesign das Logo nicht in den exakten Abmessungen ausgibt, kannst du ein Bildbearbeitungsprogramm wie Photoshop oder ein kostenloses Online-Tool verwenden, um das Bild genau anzupassen. Stelle sicher, dass das Dateiformat deines Logos auch von deinem POS-System unterstützt wird. Häufig akzeptierte Formate sind JPEG, PNG und manchmal auch TIFF.

 

Des Weiteren

Um ein Logo auf deinen Shopify POS-Belegen anzupassen, musst du es über die Einstellungen im Shopify-Admin-Bereich oder direkt in der Shopify POS-App hochladen. Hier kannst du das Logo für jede POS-Location separat hochladen oder ein einheitliches Logo für alle Standorte verwenden. Es ist auch möglich, zusätzliche Texte wie Kopf- und Fußzeilen hinzuzufügen, um weitere Geschäftsinformationen auf den Belegen darzustellen​ (Shopify Help Center)​.

 

Falls das POS-System immer noch Probleme mit der Größe oder dem Format deines Logos hat, könntest du versuchen, das Bild in einem Bildbearbeitungsprogramm so anzupassen, dass es den Anforderungen entspricht. Eine andere Möglichkeit, die manche Nutzer gefunden haben, besteht darin, ein Hintergrundbild zu erstellen, das den Anforderungen entspricht, und dann das eigentliche Logo oder QR-Code darauf zu platzieren​ (Shopify Community)​.

 

Wenn du weiterhin Probleme hast, könnten Apps wie "Order Printer" oder "Order Printer Pro" eine Lösung bieten, um benutzerdefinierte Belege zu drucken, die über die standardmäßigen Einstellungen von Shopify POS hinausgehen. Diese Apps erlauben es, erweiterte Anpassungen vorzunehmen und könnten eine praktische Lösung für deine spezifischen Bedürfnisse bieten​ (Shopify Community)​.

 

Falls du weitere Unterstützung benötigst, empfehle ich, den Shopify-Support zu kontaktieren, da sie spezifische Hilfe für deine Konfiguration und dein Konto bieten können.

 

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

2 ANTWORTEN 2

Gabe
Shopify Staff
19233 3004 4421

Erfolg.

Hey Manu! @PikantManu 

 

Weisst du dass du den Beleg jetzt im Liquid Code editieren kannst?

 

 

Siehe mehr dazu hier.

 

Stelle sicher, dass dein Logo genau die geforderten Abmessungen von 400x200 Pixeln hat. InDesign zeigt dir die Größe in Pixeln an, aber es kann manchmal zu Verwechslungen mit anderen Maßeinheiten kommen. Manchmal kann das Speichern oder Exportieren einer Datei aus einem Designprogramm wie InDesign zu leichten Änderungen in der Dateigröße oder den Abmessungen führen. Versuche, das Logo erneut zu exportieren und achte dabei genau auf die Einstellungen. Wenn InDesign das Logo nicht in den exakten Abmessungen ausgibt, kannst du ein Bildbearbeitungsprogramm wie Photoshop oder ein kostenloses Online-Tool verwenden, um das Bild genau anzupassen. Stelle sicher, dass das Dateiformat deines Logos auch von deinem POS-System unterstützt wird. Häufig akzeptierte Formate sind JPEG, PNG und manchmal auch TIFF.

 

Des Weiteren

Um ein Logo auf deinen Shopify POS-Belegen anzupassen, musst du es über die Einstellungen im Shopify-Admin-Bereich oder direkt in der Shopify POS-App hochladen. Hier kannst du das Logo für jede POS-Location separat hochladen oder ein einheitliches Logo für alle Standorte verwenden. Es ist auch möglich, zusätzliche Texte wie Kopf- und Fußzeilen hinzuzufügen, um weitere Geschäftsinformationen auf den Belegen darzustellen​ (Shopify Help Center)​.

 

Falls das POS-System immer noch Probleme mit der Größe oder dem Format deines Logos hat, könntest du versuchen, das Bild in einem Bildbearbeitungsprogramm so anzupassen, dass es den Anforderungen entspricht. Eine andere Möglichkeit, die manche Nutzer gefunden haben, besteht darin, ein Hintergrundbild zu erstellen, das den Anforderungen entspricht, und dann das eigentliche Logo oder QR-Code darauf zu platzieren​ (Shopify Community)​.

 

Wenn du weiterhin Probleme hast, könnten Apps wie "Order Printer" oder "Order Printer Pro" eine Lösung bieten, um benutzerdefinierte Belege zu drucken, die über die standardmäßigen Einstellungen von Shopify POS hinausgehen. Diese Apps erlauben es, erweiterte Anpassungen vorzunehmen und könnten eine praktische Lösung für deine spezifischen Bedürfnisse bieten​ (Shopify Community)​.

 

Falls du weitere Unterstützung benötigst, empfehle ich, den Shopify-Support zu kontaktieren, da sie spezifische Hilfe für deine Konfiguration und dein Konto bieten können.

 

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
 - War meine Antwort hilfreich? Klicke Like um es mich wissen zu lassen! 
 - Wurde deine Frage beantwortet? Markiere es als Akzeptierte Lösung 
 - Um mehr zu erfahren, besuche das Shopify Help Center oder den Shopify Blog

PikantManu
Entdecker
26 2 10

Hallo Gabe, DANKE es lag an Indesing 🙂 Schönes Wochenende 

LG Manu