Hardware, Software und Shopify Point-of-Sale für den Einzelhandel
Hallo Leute, ich habe gestern ne Mail bekommen, dass Shopify Payments mich nicht länger akzeptiert. 🙁 der Grund war, dass ich ein zu hohes Risiko sei, was ich aber nicht nachvollziehen kann. Bei mir lief bis jetz alles reibungslos, Gottseidank. Ich habe meine Auszahlungs IBAN geändert zu einer Online Bank in der Niederlande, aber das ist doch kein Problem oder? Hoffentlich finde ich bald eine Lösung oder jemand kann mir helfen.
liebe Grüße
Raphael
Gelöst! Zur Lösung
Erfolg.
Hey Raphael! @RaphaelHermann
Das tut uns leid zu hören und im schlimmsten Fall ggf. musst du auf eine alternativen Zahlungsmethode umsteigen was eigentlich nicht das Ende der Welt bedeutet. Wir haben viele Händler die das bereits gemacht haben und jetzt ganz erfolgreich verkaufen. Gerne kann ich dich dabei beraten welche alternative Methoden (Stripe, Mollie, PayPal usw.) am besten für dich geeignet sind.
Desweiteren kannst du folgendes machen (ohne Gewähr):
Es ist wichtig den Risikofaktor des Shops zu senken und das kann man mit ein paar Schritte machen. Es ist auch wichtig, dass du an die E-Mail antwortet die du vom Shopify Support bekommen hast, mit einem detailliert beschriebenen Plan und einer Liste an Dinge die du im Shop ausführen wirst, um den Risikofaktor zu senken. Die werden das dann an Stripe weiterleiten die eine Entscheidung treffen werden. Wenn du den Plan mit uns hier teilst vorher, dann können wir auch Tipps dazu abgeben. Erstens, folgt bitte die zwei Anleitungen vom Händlerbund und von der IT Rechtskanzlei:
Siehe zwei sehr hilfreiche Artikel der IT Rechtskanzlei und des Händlerbundes zu wie man den Shop rechtskonform einrichten kann hier:
Dann folgt bitte meinen Leitartikel hier: https://bit.ly/3EmFDFl um das ganze umzusetzen.
Weiteres dazu:
Shops können Überprüfungen unterzogen werden bedingt durch die Shopify Nutzungsbedingungen und da wäre es vielleicht an der Zeit zu überlegen das Shop richtig DSGVO-Konform zu machen, v. a. beim Dropshipping, wo es auch oft zu Abmahnungen gegen den Shopbetreiber kommen kann (siehe Liste weiter unten).
Produkte die nicht mit Shopify Payments erlaubt werden sind die folgenden:
Unsere Banking Partner stufen ein hohes Risiko eines Shops u. a. in den folgenden Shop Kategorien ein (in der folgenden Rangfolge):
Gabe | Social Care @ Shopify
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Hey Raphael! @RaphaelHermann
Das tut uns leid zu hören und im schlimmsten Fall ggf. musst du auf eine alternativen Zahlungsmethode umsteigen was eigentlich nicht das Ende der Welt bedeutet. Wir haben viele Händler die das bereits gemacht haben und jetzt ganz erfolgreich verkaufen. Gerne kann ich dich dabei beraten welche alternative Methoden (Stripe, Mollie, PayPal usw.) am besten für dich geeignet sind.
Desweiteren kannst du folgendes machen (ohne Gewähr):
Es ist wichtig den Risikofaktor des Shops zu senken und das kann man mit ein paar Schritte machen. Es ist auch wichtig, dass du an die E-Mail antwortet die du vom Shopify Support bekommen hast, mit einem detailliert beschriebenen Plan und einer Liste an Dinge die du im Shop ausführen wirst, um den Risikofaktor zu senken. Die werden das dann an Stripe weiterleiten die eine Entscheidung treffen werden. Wenn du den Plan mit uns hier teilst vorher, dann können wir auch Tipps dazu abgeben. Erstens, folgt bitte die zwei Anleitungen vom Händlerbund und von der IT Rechtskanzlei:
Siehe zwei sehr hilfreiche Artikel der IT Rechtskanzlei und des Händlerbundes zu wie man den Shop rechtskonform einrichten kann hier:
Dann folgt bitte meinen Leitartikel hier: https://bit.ly/3EmFDFl um das ganze umzusetzen.
Weiteres dazu:
Shops können Überprüfungen unterzogen werden bedingt durch die Shopify Nutzungsbedingungen und da wäre es vielleicht an der Zeit zu überlegen das Shop richtig DSGVO-Konform zu machen, v. a. beim Dropshipping, wo es auch oft zu Abmahnungen gegen den Shopbetreiber kommen kann (siehe Liste weiter unten).
Produkte die nicht mit Shopify Payments erlaubt werden sind die folgenden:
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Hi Gabe, danke für deine schnelle Antwort. Ich würde gerne diesen Text weiterleiten.
Hallo mein Name ist Raphael Hermann und ich betriebe den Onlineshop www.blablabla.de
Um den Risikofaktor in meinem Shop so niedrig wie möglich zu halten werde ich folgende dinge unternehmen:
1. Ich werde eine Mitlgiedschaft im Händlerbund erwerben, um eine 100%-ige Zahlungssicherheit durch den Käuferschutz zu erhalten und mein Onlineshop Rechtskonformzu halten. Abmahnschutz ist auch gewährleistet.
2. Ich werde keine unerlaubten Produkte anbieten.
3. Ich werde alle verdächtigen Bestellungen persönlich überprüfen und mich mit dem Kunden in Kontakt setzen.
4. Ich werde stetz an den Retouren arbeiten um diese bestmöglichst zu vermeiden, da die Kundenzufriendenheit oberste prorität hat.
5. Ich werde eine Tiefenprüfung durchführen durch den Händlerbund
6. Ich werde stets mein bestes geben und mich bemühen den Risikofaktor so niedrig wie möglich zu halten, um meine Mitmenschen und mich zu schützen vor Betrug im Internet und um uns eine risikofreie und angenehme Costumer Journey zu ermöglichen.
Wäre das so Okey? Liebe Grüße Raphael
Hey Raphael! @RaphaelHermann
Das hört sich sehr gut an, einfach und simpel, und es muss natürlich Umsetzbar sein a'la SMART Goals:
Wichtig ist auch den bereits verlinkten "Rechtskonform" Leitfaden zu folgen so viel wie möglich. Verlinke diese alle auch in deiner E-Mail an den Support, so dass die die Quellentexte lesen können.
Du brauchst z. B. eine DSGVO-konforme Cookie Banner App und hier empfehle ich diese App.
Wie gesagt, das alles ist ohne Gewähr und leider kann ich nichts garantieren!
Gabe | Social Care @ Shopify
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Okey ich werde es versuchen. Und diese Nachricht schicke ich auf Englisch an den Shopify Risiko Experten?
Wenn auf Englisch dann is das besser, so dass er/sie das nicht übersetzen muss.
VG,
Gabe | Social Care @ Shopify
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