Shopify POS | TSE Probleme

[sebcra]

Hallo zusammen,

seit mehreren Monaten ist die TSE Funktion in der POS gestört.

Die TSE Informationen auf dem Kassenzettel werden nur sporadisch gedruckt. Meistens nur dann, wenn man den Bon ein zweites Mal ausdruckt.

Der Shopify-Support ist seit Wochen keine Hilfe und lässt uns mit dem Problem nahezu alleine stehen.

Das System ist aktuell.

Alles läuft sonst einwandfrei.

Nur leider ist die POS so natürlich nicht rechtskonform.

Habt ihr ähnliche Erfahrungen oder konntet ihr das Problem lösen? 

Oder habt ihr das Problem vielleicht gar nicht?

Danke und beste Grüße,

Sebastian

[Gift-o-the-Jab]

In dieser FB Gruppe gibt es einige POS User die ggf. etwas Experience in dieser Sache haben wenn du deine Frage da stellen möchtest. Ein manuelles wieder-anstoßen des Drucks kann das auch manchmal fixen.

[sebcra]

Danke, die Gruppe kenne ich. Da gibt es keine Lösung.