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Wie buche ich die Artikel zurück?

Wie buche ich die Artikel zurück?

NinaJetzschman
Entdecker
41 0 6

Hallo,

 

folgendes Problem:

Verkauf im Shop mindert den Bestand, dieser wird an mein Kassensystem flour übertagen.

Da es aber keine Schnittstelle gibt, lege ich die Rechnung da manuell an, denn dann wird diese Rechnung gleich automatisch in mein Steuerprogramm Lexoffice übertragen.

 

Sobald ich aber die Rechnung da anlege und als bezahlt markiere, wird der Bestand verringert und an Shopify zurück gemeldet.

Ich habe also dann einen doppelten Abzug des Bestands.

 

Da ich in knapp 5 wochen schließe, brauche ich eine kurzfristige Lösung:

Meine Idee: Die Bestellungen im Shop löschen, nachdem sie abgearbeitet sind oder zumindest die Artikel zurück geben...

Wird der Kunde dann darüber informiert?

 

Oder gibt es eine andere Möglichkeit?

Danke

6 ANTWORTEN 6

Finer
Shopify Partner
2128 463 764

@NinaJetzschman soweit ich der Webseite von flour entnehmen kann, kann man die Bestände zwischen Shopify & Flour synchronisieren. Allerdings fehlt hierfür eine Anleitung wie die Verbindung erfolgt. Würde dir empfehlen, den Flour Support kontaktieren und fragen, wie das verbunden wird.

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NinaJetzschman
Entdecker
41 0 6

@Finer Der Bestand wird schon gebucht, aber die Bestellungen werden leider nicht übertragen.

Shopify ist das Bestandsführende System.

Wenn ich im Laden kassiere, meldet Flour die Bewegungen an Shopify.

Aber da ich eben die Bestellungen doppelt eingeben muss, ist alles doppelt gebucht...

Finer
Shopify Partner
2128 463 764

Und die Bestellung musst du doppelt eingeben damit eine Rechnung (der zweiten Eingabe) an lexoffice übertragen wird?

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Gabe
Shopify Staff
18494 2902 4268

Hey Nina @NinaJetzschman 

 

Mit Flour verwendest du einen drittanbieter Terminal und der Datentransfer ist hier sehr minimal zw. deinem POS Terminal und Shopify und somit muss man alles doppelt eintragen sowohl im Terminal als auch in Shopify da diese zwei separate Systeme sind. Hast du dir überlegt zum Shopify Hardware (zusammen mit Shopify Payments) zu wechseln so das du alles innerhalb Shopify steuern kannst?

Gabe | Social Care @ Shopify
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NinaJetzschman
Entdecker
41 0 6

@Gabe ich schieße den Laden und damit dann auch diesen Shop.

Wenn ich nochmal etwas Neues starten sollte in Zukunft, dann überlege ich mir das.

 

Danke

Gabe
Shopify Staff
18494 2902 4268

Oh, tut mir leid zu hören! 😞

 

VG,

Gabe | Social Care @ Shopify
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