Hallo,
Bedankt voor je vraag over het activeren van je iDEAL-betalingen.
Vaak kan het zijn dat jij een verificatie van je gegevens dient te ondergaan voordat je iDEAL actief kan zijn via Shopify payments. Zie je toevallig een rode pop-up in je admin om bepaalde gegevens te verifieren?
Dit is een standaardcontrole die gebeurd in alle winkels, om te controleren of jullie voldoen aan de richtlijnen die zijn ingesteld om in aanmerking te komen om Shopify Payments gebruiken, en je hoeft hierover geen zorgen te maken.
Om je verificatie te voltooien, kan je de pop-up die je ziet verschijnen in je Shopify beheercentrum klikken, en de nodige documenten uploaden voor verificatie - het zou eentje zijn zoals onderstaande:
Schermafbeelding ter verificatie
Afhangend van wat er gevraagd is en waar je gevestigd bent, kan je een van de volgende documenten indienen per rubriek:
België
Identiteitsdocumenten
- Paspoort
- Rijbewijs — scans van voor- en achterkant zijn verplicht
- eID (identiteitskaart) — scans van voor- en achterkant zijn vereist
- Elektronische vreemdelingenkaart (identiteitskaart voor buitenlanders) — scans van voor- en achterkant zijn vereist
- Verblijfsvergunning
Persoonlijk adres documenten
- Attest van hoofdverblijfplaats
- Energierekening
- Bankafschrift
- Verblijfsvergunning
- Hypotheekverklaring
- Gemeentehuis (Brief ter bevestiging van inschrijving bij gemeentehuis)
- Pensioenoverzicht
Bedrijfs-/entiteitsdocumenten
- Btw-registratie
- Uittreksel handelsregister
- Inschrijving in de Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO) (uittreksel handelsregister)
- Statuten
- Kopie van bijlagen gepubliceerd in het officiële Belgische register
- Jaarrekening
Nederland
Persoonlijk adres documenten
- gas-, water- of elektriciteitsrekening
- Verklaring van een financiële instelling
- Door de overheid uitgegeven brief
- Bewijs van opstalverzekering
Identiteitsdocumenten
- Paspoort- Rijbewijs — scans van voor- en achterkant zijn vereist
- Nationale ID - scans van voor- en achterkant zijn vereist
- Verblijfstitel (ID-verblijfsvergunning)
- Nederlands vreemdelingendocument
Bedrijfs-/entiteitsdocumenten
- Btw-registratie
- Kamer van Koophandel extract (Uittreksel)
- Statuten
Je kan klikken op Document Indienen, daarna zul je een pagina zien waar je een bestand kan uploaden om te verifiëren.
Gelieve te noteren: Je (bedrijfs)naam en adres in je bestand dient overeen te komen met wat je ingegeven hebt in je account. Het document dat je upload dient volledig te zijn, goed verlicht, leesbaar, niets geschrapt, randen zichtbaar, adres document gedateerd binnen de laatste 6 maanden, enzovoort.
iDEAL
Eens opgelost en die pop-up verdwijnt, kan je nakijken of je iDEAL-betalingen geactiveerd is of niet, door de volgende stappen te volgen:
- Inloggen in je Shopify beheercentrum
- Klikken op Instellingen en dan op Betalingen in de opties
- Je klikt op Beheren bij Shopify Payments
- Je scrolt naar beneden bij Lokale Betaalmethoden om te zien of het aangevinkt is, of je het kan aanvinken.
Ik stuur je ook een handige link over iDEAL-betalingen, de vereisten, hoe activeren, enzovoort.
Indien het niet te maken heeft met het verificatieprocedure en je nog steeds onregelmatigheden hebt met iDEAL, raad ik je aan om onze support team te contacteren, zodat zij je hier verder mee kunnen helpen.
Als je vragen hebt, aarzel dan niet om te reageren.
Elora | Shopify
- Was mijn antwoord nuttig? Klik Like om het mij te laten weten!
- Is uw vraag beantwoord? Markeer het als een Accepted Solution
- Kom meer te weten op Shopify Help Center of onze Shopify Blog
