Opzeggen abonnement

[Petrarikken]

Deze account is van mijn vrouw, zij heeft een hersenbloeding gekregen en ligt in coma.

wij willen graag haar account per direct opzeggen

[Derksen]

Geachte Partner van Petrarikken 

U kunt de abonnement opzeggen door het volgend

1 u logt in op Shopify 

2 u selecteert de store vaak gaat dit vanzelf 

3 u scrolt naar beneden naar instellingen 

4 u klikt op instellingen 

5 u klikt abonnementen aan

6 u ziet nu onderin winkel deactiveren

let op soms downloaden klanten van Shopify een app verwijder deze app deze apps ziet u in de rij staan boven de instellingen van Shopify verwijder deze apps voor de zekerheid waar een Abonnement aan zit 

waneer er geen andere abonnementen vast zitten kunt u de store deactiveren en abonnement word daarmee opgezecht 

Hopelijk gaat het herstel goed 

MVG Derksen

[Arno]

Hallo @Petrarikken,

Ik vind het vervelend om te horen dat je vrouw in coma ligt en hoop ook dat ze goed zal herstellen. @Derksen heeft al een duidelijk antwoord gegeven. Ik wilde alleen nog even ons helpdocument Je abonnement opzeggen en je Shopify-winkel deactiveren met je delen waarin je de instructies voor het sluiten van de account kunt doornemen. 

Mocht je problemen ervaren bij het sluiten van je account twijfel dan niet om direct contact op te nemen met Shopify Ondersteuning.