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[Petshop23]

buonasera ragazzi ho fatto un ordine di prova e mi è uscito sto messaggio questo ordine non puo essere spedito al tuo indirizzo qualcuno sa come risolvere sto problema?

[Proteika]

Ciao, a me successe una cosa simile ma il problema non era indirizzo ma un limite sull'ordine minimo, controlla se non hai qualche controllo che impedisce la conferma dell'ordine . Facci sapere

[Isabel · Accepted solution]

Gentile @Petshop23,

Grazie per averci contattato, sarà un piacere assisterti; Se ho ben capito, stai ricevendo questo messaggio d’ errore “Quest’ordine non può essere spedito all’indirizzo desiderato” quando provi ad effettuare un ordine di prova; Questo errore è molto comune e per trovare una soluzione ti chiedo di eseguire le verifiche che seguono:

• Assegnare profili di spedizione
• Creare delle zone di spedizione e assegnare loro delle tariffe ben precise 
• Le sedi devono essere collegate alle tariffe di spedizione
• Non devono esserci tariffe che escludono in qualsiasi modo un prodotto dalle spedizioni o che impediscano al prodotto di essere aggiunto al carrello e quindi spedito. Le tariffe dovranno quindi essere create in maniera da includere i tutti i prodotti. 

Come integrazione rispetto all’ argomento vedi: Errori di spedizione e come correggerli e L'ordine Non Può Essere Spedito All'indirizzo Inserito, dove spiego passo passo, attraverso screenshots, come risolvere il problema.

Ci tengo a sottolineare che dal punto di vista tecnico la mia assistenza risulta limitata per via di autorizzazioni che non ho rispetto alla tua Dashboard interna; Se dopo aver messo in atto i miei suggerimenti ti accorgi che le cose non dovessero cambiare, ti consiglio di fare una doppia verifica con il Team Supporto.

A proposito di spedizioni, hai già pensato ad una strategia di spedizione efficace e precisa? Offrite una spedizione gratuita o avete deciso per una tariffa unica? La strategia di spedizione che sceglierai incide sui tassi di conversione acquisto. e sulla redditività complessiva del tuo business, per questo è importante prendetevi il tempo necessario per testare i vari metodi. Concludo chiedendoti un feedback rispetto alla nostra piattaforma e sulla tua esperienza con noi, se ci dovessero essere zone d’ ombra resto a tua disposizione per poterle chiarire. Aggiornami e fammi sapere se le mie indicazioni ti sono state utili.