Ciao Robertodimo,
Grazie per aver condiviso con noi l’ URL del tuo negozio e per averci dato la possibilità di visionare il tuo lavoro; Inizio col farti i complimenti per il lavoro già svolto, il tuo negozio appare super professionale, limpido e chiaro. Non c’è dubbio su ciò che stai commercializzando, l’ idea prodotto è ben marcata e visibile, questo rassicura il cliente e lo fa sentire a suo agio nell’ acquisto. Ho apprezzato molto il contenuto della pagina “Chi siamo”, la qualità delle foto utilizzate e lo stile sobrio ma efficace del tema.. Mi è piaciuta anche l’ icona in basso a sinistra che porta ad un contatto diretto con te tramite Whatsapp, questo crea un senso di fiducia nel cliente che sa di poterti contattare nell'immediato, in caso di necessità.
Devo precisare che qui, nella Community, non abbiamo accesso alle informazioni interne del negozio quindi ti darò consigli e suggerimenti basati su quello che vedo nel front-end; La mia customer experience è stata positiva; Ho avuto modo di navigare con facilità ed arrivare al checkout senza nessun intoppo. I consigli e considerazioni che riporto, nascono dalla mia esperienza ma anche dal mio gusto personale, accettali, senza sentire che il tuo lavoro sia stato messo in discussione ok? Le cose da rivedere, secondo il mio punto di vista sono:
Logo
Nel complesso il tuo negozio si mostra molto professionale e di forte impatto, a mio parere sarebbe il caso di rivedere il logo. Ad esempio, Hatchful è lo strumento gratuito di Shopify per creare loghi oppure vedi una delle app presenti nel nostro App store, appositamente studiate per questo. Cosa ne pensi? Magari qualcosa di più schematizzato ? Vedi anche Come creare un logo di successo.
Checkout: Shop pay, Paypal, Gpay
Ho simulato l’ acquisto di un prodotto e mi ha dato la possibilità di pagare solo con Paypal, Shop pay, Gpay, credo che questo sia un pochino limitante, soprattutto per chi, come me, non ha uno di questi account. Hai mai preso in considerazione l’ integrazione con Shopify Payments? Shopify Payments offre una serie di funzionalità e vantaggi unici, tra cui: Configurazione e approvazione istantanea, Tracking dei pagamenti in tempo reale, Integrazione completa, Recupero chargeback e 3D Secure. Vedi anche Tutto su Shopify Payments e Consigli su Shopify Payments.
Dimmi un pò di più sul tuo business ed in generale la tua esperienza con Shopify, come vanno le analisi del negozio? Ricevi carrelli abbandonati? Come vanno le vendite? Le recensioni dei tuoi clienti, sono uno strumento fantastico per capire dove e come intervenire sulla tua attività e migliorarla. Hai provato ad integrare il tuo negozio con una app apposita per le recensioni? Qui di seguito ti suggerisco anche un articolo tratto dal nostro Blog Shopify, su Come ottenere recensioni positive dai clienti. Aspetto ulteriori dettagli in merito alla vostra esperienza con noi e resto a vostra disposizione.
Isabel | Social Care @ Shopify
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