Hey @Yuyu1
Nein, leider nicht aber das Shop ist nicht schlecht - gut gemacht!
Mir fehlen die Lieferzeiten auf der Produktseite (und auch auf der Kategorieseite) da ich oft wissen will wie lange bis das Produkt an meiner Tür liegt.
Dann würde ich auch die Texte (Produktbeschreibungen usw.) alle etwas persönlicher oder Kreativer gestalten. Man muss ja heutzutage etwas herausstechen im derzeitigen e-commerce Zeitalter von FB und IG.
Hier noch ein paar generelle Tipps:
Lass doch die Kunden Fragen stellen über eine Chat App wie Messenger (Pings die direkt zu deinem Handy kommen).
Wenn die Conversions niedrig sind dann fragt man sich folgendes:
- Ist die Navigation intuitiv?
- Ist es einfach, Artikel in den Warenkorb zu legen und sich durch die Kasse zu bewegen?
- Passt die Website oder das Theme zur Identität der Marke?
Um die Traffic-Qualität zu bestimmen, frage dich folgendes:
- Wie sieht der Zielmarkt aus?
- Woher kommt dein Traffic?
- Welche Traffic-Quellen werden in Verkäufe umgewandelt?
Ein Beispiel des "Clickfunnel” - ein Pfad mit Stolperdraht mit dem man die Kunden hereinlockt:
1: Der erste Schritt -> Ein sog. Freebie Opt-in/Pop-up (wie ein Branchenbericht, ein Tutorial, ebook, usw. anbieten)
2: Dann der nächste Schritt wäre eine Download-Seite mit einem Stolperdraht für ein kostengünstiges upsale Produkt.
3: Zum Schluß, das Hauptangebot. Auch wenn der Besucher es nicht durch den Funnel schaft, kann man ihn/sie per E-Mail erneut re-markten.
Die Umwelt und Absprungraten reduzieren
Wir sehen, dass viele Besucher einen "Feel-Good Faktor" suchen beim online Einkauf. Zeigt man auf dem Shop, dass man sich für die Umwelt engagiert, z. B. mit einer Umwelt Plakette, wie die von OneTreePlanted oder Aspire Sustainability dann könnte man die Bounce Rates reduzieren.
Warum nicht etwas "Gamification" in die Webseite integrieren? Wir wissen bereits, das Besucher viel eher bereit zu kaufen sind, wenn sie etwas dafür machen müssen, wie z. B. ein Spiel gewinnen. Einfach stöbern und kaufen ist nicht mehr genug heutzutage.
Daher könnte vielleicht eine "Schatzsuche" auf der Webseite ein Ansatz sein? Man kann da die Besucher einen gewissen Pfad runter leiten bis ein gewisses Ziel erreicht ist...Schatzsuche-mäßig 🙂
Viral Shares sind jetzt auch das Ding geworden 🙂
Gabe | Social Care @ Shopify
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