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Amazon Payの導入で躓いてます。[エラー:決済サービスがショップで設定されていません。]

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はじめてフォーラムを利用させていただきます。
Shopifyで2店舗を運営しておりますが、
1店舗の方でAmazon Payの導入が上手くいきません。
※もう片方の店舗では普通に導入済み

 

必要な情報を設定して「Amazon Payを有効化する」をクリックしても、

赤く「決済サービスがショップで設定されていません。」というエラーが出てきます。

 

設定状況など▼

・各ストア用に異なるAmazon Payアカウントを作成
・アプリケーションはガイダンスどおり設定済み
・Shopify『Amazon Pay』のMWS情報もガイダンス通り入力

 

もしかしたらなんですが、

エラーが出る方のAmazon Payアカウントはまだ審査が完了していないため、
Amazonの審査が完了しないとエラーになるとかでしょうか??

 

はたまた独自ドメインのDNS設定が悪さしているのか?

どなたか解決方法が分かる方ご教授いただけると幸いです。

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うちも同じです。。。

その後解決されましたでしょうか?

ちなみにうちも独自ドメインです。

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コメントありがとうございます。

今だ解決にはいたっておらず…
結論から言うとユーザー側の問題ではないようです。

Shopifyに問い合わせしたところ、システム側のエラーとのことでした。
技術チームが解決方法を探っているようで、解決までにはしばらく時間がかかるとのことです。

解決方法の一つとして、Shopify側からこのような提案もいただきました▼
・別のブラウザで試してみる
・ブラウザのシークレットモードで試してみる

いずれかの方法でエラーが解消される可能性があるようです(多分)。
※私の場合はダメでした…(^-^;

一日もはやいエラー解決を望んでます!

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情報ありがとうございます!

なるほど、shopify側の問題なんですね。。。

 

一応シークレットモードとキャッシュ等全クリアしてみましたがやはりだめでした。

MOYIさん以前には同様の問題提起された方はおられないようですので、最近なにかあったんでしょうね。

待つしかなさそうですね。。。

 

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YOSHIさんがおっしゃる通りで、最近のエラーだと思います。

弊社ではShopifyで2店舗を運営しているのですが、以前は普通に導入できましたからね。
これは気長に待つしかなさそうです(^-^;

Shopifyから解決報告を受けましたら、またこちらにアップしますね!!

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本日、Shopifyサポートから連絡があり、AmazonPayのエラーが解消されたとのことです!

実際にやってみたところ、無事に導入することができました!!
(仕様画面がちょっと変わった!?)

 

実際にお客様が使われる決済フローも問題なさそうです(^^)

 

今まで設定できなかった方、改めて設定してみてください。

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うちも先ほど連絡が来まして、無事導入完了しました(^^)v

実際にテスト購入して無事決済できました。

MOYIさん、shopifyサポートの皆さま、ありがとうございました。

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Amazon Pay無事導入できたものの、意外にあんまり使われないな。。。と思って調べたら、どうやらスマホのfacebookアプリからshopify -> Amazon Payと進むと「インテグレーションエラー:お使いのブラウザには対応していません」的なメッセージが出て、先に進まないようです。

(chromeやsafariを立ち上げて再アクセスすればもちろんAmazon Pay決済できます)

 

これはShopifyの問題ではなくAmazon Pay側の問題ですが、うちのようなfacebook広告からの集客がメインのところでは結構死活問題かと思います。

Amazon Pay入れたけど案外使われないな。。。と思ったら一度これ確認してみることをおすすめいたします。

とりあえずAmazonのサポートさんにいま確認して頂いています。

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